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为新公司写的创业计划书希望大家给我提点意见我好修改和注意

[来源：] 2012-10-15 09:16:52　编辑：微品聚CEO 点击：次

本人今年事业一直不顺，这次只能成功不可失败，希望派友认真查看多提意见，有好的建议也分享给我！帮我者我万分感谢，不帮我者我也愿你成功！轻行派品牌服装网上创业计划书一、前言坚定与执着

本人今年事业一直不顺，这次只能成功不可失败，希望派友认真查看多提意见，有好的建议也分享给我！帮我者我万分感谢，不帮我者我也愿你成功！

轻行派品牌服装网上创业计划书

一、前言

坚定与执着于一个目标创造一个全新的知名服装品牌。

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。以都市女性为代表开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在中国成为一种新的潮流。而淘宝网上的服装销售额更是所有电商平台中最好的。所以选择在阿里巴巴开设诚信通成为淘宝分销平台供货商家，并在“淘宝网”这个平台开设“轻行派”C店。

二、项目基本情况

（一）项目介绍

项目名称：上海***电子商务有限公司

初期经营模式：

以推广和销售女装品牌（轻行派）淘宝分销模式附加淘宝C店进行经营，针对22-35岁都市女性消费群体，集中主力于推广发展淘宝小卖家成为分销代理店，充分利用当地供货商货源品种及价格的优势，采用直接下单、供应商代发、自身零库存的方式合作。进行品牌推广，将“轻行派”的虚拟形象深入人心，形成“买衣服，就选‘轻行派’”的口碑，力争二年内把网店品牌做大做强，推动“轻行派”网店的规模扩张。使之成为知名的淘品牌。

（二）项目背景

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的

重要性。作为衣食住行之首，女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场，每人都必须的。

据派代网在其发布的《中国互联网络网购调查报告》中显示：2011在我国有35.6%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有37.2%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有62.8%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。

（三）市场调查和分析

网购市场调查

根据淘宝网2012年对网络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示：

性别比例：男性占39％，女性占61％；

年龄比例：20岁以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；

职业比例：学生占27％，公司职员占35％，干部占5％，自由职业者占18％,公务员占3％，其它职业者占12％；

收入比例：1000元以下者占27％,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占34％，3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％

从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是40岁以下的学生和公司职员，且收入在2000元左右的中低收入人群为主。

可见网上购物已经比较普及了，而且仍有很大的市场。另外单论购买过的人，其中女性占75％，女性购买者较多，而女性网购又以服装，化妆品为主。是目前网络购物的主力军。学生购买比例占到35％，也是一个较大的群体，他们的消费观念超前。

调查分析：

通过将以上两项调查的结果重叠比对后,我们得出了“轻行派”品牌的主要客户群体——22-35的年轻女性。

她们拥有前卫的购物新观念，新习惯，擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济能力，能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个最大的群体：女大学生和年轻女白领又是我们重点关注，并进行重点营销攻略的目标。

（四）创业项目的可行性

选择电子商务销售推广服装的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们刚涉足电商业的创业阶层，而且我们对创建服装品牌感兴趣，您又有这么些年服装公司的操作经验，非常熟悉产品。

1、现在每天开设这样的网店，可能有数以万计，但是我觉得我们还是有一定的优势的。虽然比以前开网店的晚了几年，可现在网络购物却更为成熟，网上购物已经成为一种热潮，其中隐藏着巨大的商机。同时你又有多年的服装主管经验，可以确保质量和价格的优势。而我对于电子商务也有一定的基础和了解。

2，发展网店分销商，近年来由于电子商务的持续火暴，越来越多的人投入网上开店这个新生的职业中来。而他们最缺少的是优质的产品。和高效的服务。而我们正是以这个为切入点，让更多的正在开网店，或想开网店的人来代销我们的品牌，让更多的人来为我们创造价值。达到快速嬴利的目的。

（五）项目的进度和安排

1、公司业务经营

进/发货模式

创建自己的淘宝分销平台附加独立分销网站与下级销售商实现进货与发货的整合。淘宝分销，是供应商和分销商之间的桥梁。

分销商向我们提交订单并付款

买家拍下物品并付款

上级供应商按需修改产品并统计

上级供应商按需通过快递发货

分销商确认交易完成

买家确认收货

淘宝分销的进/发货模式

2、在线客服管理

我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾“分销平台或淘宝C店”的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位“轻行派”的分销成员，我们都会安排出时间来让他熟悉店里所卖的服装，力争以最专业的服务，发展更优质的分销商。

3、自己运营的C店，重点宣传快速提高销量和品牌效果。成为轻行派品牌的标榜网店。

2、市场营销推广

淘宝C店

项目类别

项目

概述

店铺设置流程及重点操作内容提示

费用项

项目操作权重

免费资源类

淘宝搜索引擎优化

1. 侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名

1. 负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取

2. 负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则

3. 负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述

4. 避免触犯淘宝规则

人力成本

常规

淘宝社区，淘宝江湖

1. 活跃发巾，回巾，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺

2. 报名参加社区促销活动

3. 争取社区首页免费广告位

客服部

1. 负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。运营推广部

2. 通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品

人力成本银币赚取成本

配合

淘宝帮派

1. 加入促销帮派，争取免费帮派推广资源

2. 建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页

推广部

1. 加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派，

2. 负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名

3. 负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率

人力成本官方人际关系维护成本

常规

友情链接

1. 增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺

1. 友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)

2. 店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位

人力成本淘宝客分成外店广告位

辅助

淘宝抵价券

买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买

店铺主推商品增加抵价劵，原则上最多使用5元面值

人力成本分成成本

配合活动

收藏功能

淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数

客服部：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝

推广部：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作

人力成本奖励成本

辅助

淘宝VIP会员

针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣

主推商品增加淘宝VIP会员的促销

人力成本分成成本

辅助

店铺VIP会员

针对本人店老客户设置店铺单品折扣

推广部

1.设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度

人力成本分成成本

辅助

信用评价

在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

推广部

1. 提供评价文字模板客服部门

2. 主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价

人力成本

常规

淘宝官方活动

在店铺“我是卖家--活动报名”中，淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。

推广部

1.及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣

人力成本

辅助

淘宝钱庄

钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。

推广部

1.及时关注积极报名参与

人力成本赞助成本

辅助

聚划算团购

聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao.com页面展示

推广部

及时关注积极报名参与

人力成本赞助成本

辅助

收费软件类

淘宝旺铺

提供宝贝浏览量，更好地留住买家，个性模板

消保：30/月

常规

满就送

1. 满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮

2. 功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。

各部门配合协商设置

24元/季

辅助

搭配套餐

1. 将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

2. 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率

1. 需要商品部，商品管理专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率

2. 同时增加商品曝光量

3. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会

15元/季

常规

限时打折

1. 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。

2. 供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。

1. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会

2. 可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率

30元/季

辅助

会员关系管理

1. 高效管理会员信息，设置会员级别

2. 会员广告营销

客服部

客户维护

运营推广部

推广配合

30元/月

辅助

网店版行情参谋

1. 查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；

2. 查询自己的宝贝排在淘宝第几页；

3. 比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好

运营推广部

28元/月

辅助

收费营销类

直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。

运营推广部

1.直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动

每天限额100，预计3000元/月

常规

钻石展位

钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

运营推广部

自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用

200-500元/天

辅助

淘宝客

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。

运营推广部

1.自由设置佣金，也可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例

2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛

100-1000元/月

常规

超级卖霸

超级卖霸专题/活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。

现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七天，费用较高

2000-10000/次

辅助

淘宝天下

通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上

费用不明

前期免费

辅助

2、分销网站

淘宝分销平台各类活动宣动宣传，

1、客户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/旺旺/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。

2、博客推广(网易博客、新浪博客、搜狐博客)充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，微博（新浪，腾讯等）；

3、各大分销网站广告；2000/月

4、营销软件推广（很重要）；3000元/年

5、线下定点宣传发展网店代销人员，可以免费培训新手开店，代销我们产品。

（六）前期团队人员3-5名

网店网站客服2名工作内容通过QQ，电话，旺旺联系，洽谈促成订单并记录，整理成单联系上级商家完成发货。发展代销店家记录并跟踪服务指导。

网站设计美工1名

负责网站的建设和产品图片的上架和处理（如果实在没有前期可以外包，并请兼职美工。

网络运营1名

搜集整理网络信息，设计目标，制定计划，推广方案的确立，营销方案制定。

经理1名

负责公司的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系，成本预算等