《2011年淘宝年会马云讲话》

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马云真是个人才，狂妄而幽默

2011老陆没有KPI，有“5个必须”

　　我同意陆兆禧刚才讲的三件大事。第一件，淘宝必须SNS化。我们本来就是一个最强大的SNS，不是要让大家到淘江湖来，而是淘宝这个江湖应该让全国人民分享。SNS化让更多人了解淘宝、参与淘宝、分享淘宝，这才是我们想做的。

　　第二，B2C之战必须赢。这个“战”不是指跟竞争对手打，而是无数B企业想进入C，我们要帮人家解决这个问题。请大家记住，商城、无名良品，它们是革命性的。我说过，未来五到十年之内，70-80%的企业将使用互联网、使用电子商务来营销，谁帮助他们？阿里巴巴义无反顾，淘宝必须帮他们。

　　第三，感谢三丰的领导，我们的集市必须做出新意来，老树必须开新芽。去年的聚划算团购做得不错，但是这个市场逼着我们需要帮助更多这样的企业，更多这样的产品、更多这样的消费者，我期待着聚划算2011再创奇迹。

　　这是三个，还有两个，我恳切大家支持我这两个：第一反对官僚主义，第二严惩腐败。我们不是一家商业公司，我们想推进的是新商业文明，我们倡导的是诚信、开放、分享、责任和全球化。B2B付出了巨大代价，这个代价不是为B2B，是为阿里集团，是为我们这一代人。假如我们在座的人利用不法手段获取利益，你就对不起你边上的朋友，对不起你的家人，对不起你的同事，对不起我们这么多人。

　　未来几年打通CBBS

　　我想感恩这个时代给了我们这些人机会，互联网、中国的开放、电子商务以及商务环境的不完善，让我们有可能创造B2C、C2C、B2B打成统一平台的机会。美国已经不可能了，Facebook、Google、ebay不可能合在一起的——我们本来就合在一起！！

　　我希望通过大家努力，在24个月内把B2B、B2C、C2C和Service

　　Provider彻底打通，形成并创造这个世界的奇迹，因为这是一个佳作，没人可以做。大家去想象一下，假如B2B、B2C、C2C和淘宝、支付宝连串打通，CBBS（Consumer、Business、Service Provder）在同一平台上运营，这是多么伟大的事情！！！ 我们真正在改变这个时代。

　　我期待着大家，一个伟大的想法需要点点滴滴的努力，需要我们日夜奋战，我们对得起这个时代！

　　十年以后在座所有人会为我们这两年付出的努力感到骄傲、感到自豪，因为我们参与了。

　　这个时代因你们而改变