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帆布鞋店主,让你的顾客帮你做生意(原创)

[来源:] 2012-11-17 16:29:28 编辑:潮硫工场 点击:

 原创作者:潮硫工场

许多开店的人都懂得一个道理,开发一个新顾客的成本是维系老顾客成本的五倍,但是仅仅维系老顾客就可以了吗?显然是不够的,应该让你的顾客为你做生意,让你的帆布鞋经营的更好。这应该是我们帆布鞋
 原创作者:潮硫工场

许多开店的人都懂得一个道理,开发一个新顾客的成本是维系老顾客成本的五倍,但是仅仅维系老顾客就可以了吗?显然是不够的,应该让你的顾客为你做生意,让你的帆布鞋经营的更好。这应该是我们帆布鞋店主门都喜欢的吧,那接下来,结合我们开帆布鞋连锁及单店的经验与大家分享这个话题。

一:你的店,让顾客喜欢
你的帆布鞋店,如何让顾客喜欢呢?
1。风格
帆布鞋店的风格,特色,感觉,让顾客在远处看到就是和别人不一样,有特色,眼前一亮;门头的装修,招牌名字,店内的装修,色彩,搭配,灯光的选择以及店内音乐的选择,音乐选一些英文的经典歌曲,千万不要放什么妹妹大胆的往前走之类的哥,现在帆布鞋的顾客基本都是年轻人及学生群体多,他们是购买帆布鞋的主力军,有主见,追逐时尚的一群人,放那歌你就OUT了,他们不喜欢你的风格,也就是不喜欢你的品位。当然不会宣传你,帮你做生意了,基本功很重要的。
2。货品
谈谈货品,帆布鞋店里的鞋子是吸引顾客的关键,让产品会说话,要选择一些特色,好看的鞋子,建议广大店主要做帆布鞋进货,就到潮硫工场看看,款式和专业。谈到货品的关键有3个:1;品质2;款式3;价格
品质一定要稳定,一定要好的,现在帆布鞋,专业术语是硫化鞋,无论是匡威,SKOHOUSE,VANS等品牌,经常会开胶的,这也算是正常的现象吧,你懂得。但是鞋子的含胶量,布料,胶水等都是要好的,楦要好看,包含鞋带的质量等。另外呢,帆布鞋的款式一定要好看,其中包括色彩搭配,款式设计,帆布鞋中帮的,高帮的,还是低帮的,里面的图案等,都要符合潮硫,甚至要和国际接轨。坦诚说,现在匡威的价格是虚高,也许有人会说是品牌价值,在此不加评论,反正我个人认为,一定是要有高性价比的鞋子,你说匡威基本款要200多一双,其实成本不高,中间环节多了,就价格高了,这方面我倒是非常看中香港的硫化鞋品牌,他们现在在国内有几十家店了,据说,他们的目标是要开到3000家店,目前在国外也有销售,SKOHOUSE的店目前的价格就比较亲民,帆布鞋的品质,帆布鞋的款式和帆布鞋的价格都很不错,也很多粉丝,相信在中国,他们的销量迟早有可能超过匡威。
你的货好了,顾客自然经常给你介绍顾客,无形的广告的。经常会带朋友来,这样的口碑,比你做广告好多了。

二:你的人,让顾客喜欢
我有一个很深的体会,我以前在店里的时候,顾客很喜欢我,很多的老顾客一到店就说,老板,给我挑几双鞋,一选就付钱,拿走。忠实的顾客,为什么他们会接纳我呢,原因有三:
1;专业 我对帆布鞋的专业非常深,工艺,制作,产地,包装等都懂,他们就信任我,就会给我带生意,你呢,是不是要加强帆布鞋的专业知识呢?若有时间,我在公司每个月都会举办免费培训会,会谈经营,管理,销售,专业方面的知识,欢迎你有空可以来参加的。
2;底蕴 为什么说底蕴重要呢,这和你的学习力和经历有关系,我做大企业高层和企业主很多年,一直从事销售和高层战略运营,所以相对来讲,经历和心得会不太一样,这需要修炼的吧。对于你来讲,如果目前还没有很多的阅历和经验,可以学习,另外,态度很关键。笑脸迎客,客人也会喜欢你的。
3;厚道 做人要厚道,不要赚取顾客太多钱,合理的利润就可以了,不要做一锤子买卖,我开帆布鞋店,就明码实价,实实在在的,顾客喜欢。
记住:财自道生,利缘义取,你是什么格局,结果当然不一样,自己去悟吧。

三:你的服务,让顾客意外
童叟无欺,提供专业一致的服务,让顾客得到专业的服务,不是刻板的,而是发自内心的。而最重要的是,服务中,多一度;什么意思呢?超出顾客的想象,其实很多时候,顾客要的不多,你多了一点就很好的。比如,我开帆布鞋店的时候,经常会在顾客买好帆布鞋后,包装的时候,我在里面放上一个小礼物,也许不值几个钱,但是顾客很喜欢,当然会给你介绍顾客。还有呢,制作积分卡,会员,短信问候等,方法很多,实际使用吧,会有效果的,让顾客得到意外的服务。
相信你做到了以上的部分,你的顾客自然喜欢你,会给你带来顾客,帮你做生意了,这才是生意根本之一。
我喜欢和大家谈一些经营中的实战经验和心得,理论的东西我也不喜欢和你们说太多,希望对大家有帮助,开好你们的帆布鞋店,一起为鞋业进步做点贡献吧。希望有机会大家可以到我们潮硫工场,来看看帆布鞋,交流交流帆布鞋开店经验,一起共勉。
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