从行为学来看网购行为

当消费者决定在网上购买商品，邮费就成为了一个决定销售的主要因素。如果您的网上商城提供的仅仅只是将在线下的购物中心商品来添加些邮费寄送给消费者，那么您是在糊弄您的顾客。您想想，如果顾客在您的网店能买到的东西，在商场也很轻易就可以得到，那她为什么还要网购？过高的价格和不够方便，这才是消费者选择网上购物的第一动力。所以，做为网商的您，必须准备好和钢筋混凝土做战斗……

网上购物行为，从行为学上来看，和传统的购物行为是具有区别的。像京东，红孩儿，Eoutsourcing等等成功的电子商务商城，都是围绕着SHOPPING ONLINE的挑战和问题来发展和精简他们的商业模型。大多数的商业模型呢，在现实生活中，也就是传统的商业形式中是没有可能有什么大的影响的。但是，这些商业模型却是深深懂得网上购物行为以及一个电子商务顾客与众不同的购物动机，所以京东啊红孩儿啊都大发了……

拿早期的Amazon做例子，如果Amazon仅仅保留传统的书店模式，只是简单的将邮费添加到每一位消费者，那么Amazon心里还是今天的Amazon么？

但是，并不是说有的商业活动都可很快的去判断出所在行业独特的挑战。

所以各位，从事电子商务的有志之士，抓住客户的购物行为是很重要的事情……