B2C如何界定线上线下推广

在电子商务界我已经混了两年了，两年来我在两家企业任职，一家是一个B2C，另一家是一个专做网络营销的公司，可以说接触了线下推广与线上推广的大部分方式。首先说一下这个B2C，他没有单纯的发掘网络用户靠在网上烧钱与传统的强敌争夺互联网用户，而是走了一条不同于其他B2C的道路，通过传统的推广方式进行深入到目标客户群群体内的推广。

众所周知B2C开发的目标客户应该是接近三亿的网络用户，因此各大B2C均发挥了浑身解数抢占网络用户，利用传统媒介进行自己品牌的认知度推广以吸引更多的在线用户。因此我们一向有一种观念利用线上资源进行的推广被认为是线上推广，利用传统的媒介资源进行的推广方式被称为线下推广方式，这样的推广方式划分应该是没有错误的，但是面对的目标客户群其实还是固定在网络用户的开发上，所以我们进行的市场推广面对的还是线上客户。因此个人认为这样的推广方式应该还被称为基于线上目标客户的线上推广。

而现阶段一些B2C开始关注于非网络用户或者是非经常上网的用户，这些B2C利用附着在各个社区深入目标客户群内的代理进行线下用户的挖掘。这些人借助于传统的宣传方式开发着那些非网络用户而又对网络购物感兴趣而不经常上网的客户。利用代理将这些人的购物行为发生在网上，这样在增加销售额的同时让这些暂时不能或者不会上网的用户对网络购物产生兴趣与依赖，从而开发在未来的潜在价值。这样的目标客户群的开发应该视为在我国电子商务行业发展初期培养客户习惯是很实用的。

因此我认为B2C在推广上划分线下与线上推广最主要的不应该放在媒体形式上，而应该放在目标客户群的界定上，因为目标客户群是B2C发展的动力与基础。不同的推广方式应该开发不同的目标客户群。