最近我为淘宝做了点小贡献

一 拓展买家

我妻子从没网购过，最近被我点化后，和她的2个同事成天泡在淘宝上，第一次就买7件衣服1个包，到货后再买3件，连帐户都没开更不用说网上银行了，她们只负责挑货，其它一切事宜由我搞定，累死我！我推脱没空，这些事情要花我很多时间，昨天跟我说还要买3件，她们已经跟卖家谈妥一切，我只需下单付款（为了买东西学习能力还挺快！）我跟她说我网上银行没钱了还不肯罢休，跟我说帮我打款进去，我跟她说这个卖家信用太低，买家反应产品和服务问题很多，她们才很失望的罢休，我担心这2天还不会放过我（大家不要怀疑我舍不得钱哦！她们3个一起买的，老婆花不了我多少钱）

二 拓展卖家

住在隔壁的女生成天呆公司上网正闷的很，听说我搞B2C的，赶紧拜我为师要在淘宝开店，虽因我有妻儿了对教美女开店实在没什么动力，可也耐不住她的百般纠缠（没答应以身相许，大家别误会），这女人连网购经验都没有，一问三不知，一进淘宝就两眼摸黑，基本上一切都的我搞定，只要她自己操作了肯定出错：如忘记密码，输错金额，参数错误。更可恨的是淘宝也在挑战我的耐心，我一个在淘宝开店多年的老手身份认证也搞的焦头烂额:应该是身份信息在公安网上查询不到，系统要求提交身份证和户籍证明（天啊，几个人有这玩意！）虽然郁闷淘宝槽糕的操作流程和客服中心，心里还是暗爽：开不了店这娘们以后就不会在纠缠我了，呵呵！

结论：

1 凭借强大的知名度和丰富的价美物廉的产品，淘宝对普通网民吸引力巨大；

2 淘宝的开店和购买流程足够繁琐。一方面说明淘宝工作有待完善，另一方面就是模式的缺陷：如果能和B2C一样实现货到付款那淘宝就更恐怖了：不仅放心，还因为没或不想开通网上银行的网民还是太多；

3 淘宝对网民的挖掘还需进一步加强：我妻子他们如此疯狂购买的原因在于信任我而不是信任淘宝。