让订单彪升的办法
[来源:] 2008-12-28 11:02:00 编辑:司马源 点击: 次
电子商务中,相信很多朋友对订单提升苦思过,也一直在追寻更好的办法,我结合消费心理角度,希望能给大家一些启发
电子商务:首先做好电子这个载体,网站是我们的第一门面,建议参考一下要点,网站策划建设中要充分站在客户的立场,想客户之所想,做客户之需.
现在站在客户的立场:
1.你是谁(WHO?)
你要清楚的告诉你的客户你是哪家企业,你是谁
2.你给我带来什么(WHAT?)
你要清楚的告诉你的产品是什么,给客户带来了什么产品或则服务
3.你的产品或服务对我有什么好处?(HOW?)
你的产品我用过后能得到那些效果,你的产品我用了会给我带来愉悦的感觉吗,建议充分结合一卖效果,二卖感觉
4为什么相信你说的好处是真的?(WHY?)
①.客户的评价(产品的好处、服务的好处、体验感觉的好处、非决定性影响不足评价)
②.公司自身实力介绍以及资质图文展示
③.权威媒体报道
5.我为什么要选择你们的产品或则服务?
①.这种产品或则服务本身对比其他产品或则服务的优势
②.你公司卖这种产品或服务对比其他卖这种产品或则服务独特的优势
③.承诺保证
6.我为什么现在就要买?
①.现在买有活动礼品赠送
②.现在购买有下期折扣消费卷赠送
③.现在不买就没有了
网站版面充分考虑这几个核心的展示,再结合在线客服,相信客户会向你提交订单数量会直线上升
当然,你做好了电子这一块,商务也是不能忽视,跟客户沟通中也可以充分考虑运用以上结构
在这里希望能够抛砖引玉
希望广大电商朋友能一起商量出更多的让订单彪升的办法
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