做一个网络营销活动,能带来多少线下的销售提升?
[来源:] 2009-07-29 11:10:00 编辑:liuran 点击: 次
“你做的这个网络营销活动,能给我们线下销售带来多少的拉动,有没有具体的预测数据?”
这是朋友公司负责人对她的促销活动方案提出的最后问题。
这家公司自己生产一系列沐浴用品,都是在线下的百货超市,连锁店里销售,今年看电子商务势头挺好,也欣然成立了网络事业部,开始招收人员准备尝试新的销售途径。
“可是,我们负责线上营销,怎么能估算出线下店的销售量能提升多少??”,朋友在msn上对我抱怨,她刚加入这个网络事业部不久,负责网上营销活动的策划实施,当忙碌了数天,完成一份预算几十万的活动方案,并且都已经找好了合作的网络媒体,公司老大在会议上忽然提出了这个问题,一下让她有点难以回答。
“你知道,我们策划网络活动,能够预估的是参与人数,线上订单的转换率,网站的PV/UV这些数据,但是线下商店里销量提升数据,这个我怎么估算得出?,而且公司还准备把这个作为网络部的绩效考核”,面对她的困惑,我也只能深深报以同情。
在和传统厂商接触的过程中,发现了之间还存在不少的沟通障碍,对网络营销盲目乐观,对前期投入胆小谨慎,然后对最终效果特不满意。
对于朋友的问题,我只能建议她和老大要事前谈清楚,确定网络事业部的当前发展目标是品牌推广还是线上销售,帮助老大建立符合当前阶段的考核指标;尽量不要用PV/UV这些网络行业的专有术语来解释结果;作为专业人士,不要粉饰太平,杜撰让人高兴的数据来哄上层开心。
最后,我朋友问我的这个问题,我一直也没有想出个好的回答方式,把砖头拍在这里,等着大家抛玉了。
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