淘宝发布无线电商报告

　11月22日，淘宝正式发布《2011Q3淘宝无线电子商务数据报告》，报告从移动应用开发者、移动电子商务卖家、移动电子商务用户三方面，向移动电子商务生态的不同参与方，开放分享关于移动电子商务的数据发现，展现移动互联网时代人们在移动终端上的消费心理、消费习性，透视移动互联网时代产业链上下游的发展脉络和各个参与者之间的竞合、生态关系。报告显示：

HTC和三星成为Android联盟增长的主要驱动力

淘宝无线Q3用户数据显示，HTC和三星成为Android联盟增长的主要驱动力，MTK则在价格不断下降、应用相对丰富的Android手机压力下，份额略为下降，索爱和摩托罗拉大致保持和整体市场成长速度相当的节奏。

iOS与Android系统差距缩小

淘宝无线Q3 iOS与Android用户份额差距在6.5个百分点，小于Q2用户数据中iOS与Android用户份额差距（8个百分点），报告猜测这与Android相关产业的快速发展有关。而排列前五位的操作系统（包括symbian、iOS、Android、MTK、Windows Mobile）中只有iOS和Android保持上升。

UC占有三分之二的优势份额

Q3淘宝无线用户所使用的第三方浏览器中，UC仍占据近2/3的份额，其与QQ手机浏览器继续共同构成九成以上的手机浏览器市场份额，短期内其他手机浏览器尚无改变这种格局的迹象。此外，据淘宝无线Q3数据显示，UC手机浏览器不但构成用户的主体份额，在用户的页面访问量方面也占据优势，WAP淘宝第三方浏览量近四分之三来自UC。

处于作年龄段的人群份额有扩大趋势，性别比例日趋均衡

根据淘宝无线用户年龄数据，16-30年龄段用户构成淘宝无线用户的主体，占比超过70%，其中23-30年龄段的工作人群有明显增长，份额有扩大趋势。而根据淘宝无线用户性别数据，男女用户性别比例在九月份达到1:1的均衡态势，越来越多的女性用户在手机平台上购物，标示着移动电子商务应用已经被网购用户全面认可，女性用户占比是否会超过男性用户，我们将拭目以待。

不同城市级别各类目消费呈现差异化

淘宝无线不同城市级别用户消费数据(笔数)显示，一线城市手机网购用户成熟度最高，购买类目更为分散，话费充值占比最低，但其他购买的实物类目占比提高，如童装、零食、饰品等；二线城市购买类目集中于话费及服饰类；三四线城市购买虚拟类目及男装占比较高，偏男性化，还处在发展中。

淘宝无线不同运营商iPhone用户比例季度呈现变化

据无线淘宝iPhone用户数据得到用户运营商的分布，中国移动以77%的份额显著领先中国联通及中国电信，且增长势头显著，略高于其整体市场份额。

Q3 iPad客户端成交额及UV呈迅速增长态势

根据淘宝无线Q3的iPad客户端用户交易数据，其总体成交额增长较用户量增长更为迅速，显示现有iPad用户在该平台购买活跃度的不断提高及其较强劲的消费力。在客单价和笔单价方面，iPad用户均高于全网平均水平（分别为1.9:1和2.8:1），终端类型在很大程度上决定了用户的经济水平和消费能力，在消费偏好上也会体现明显的人群特征。除直充外，服饰鞋包及3C等实物类目是iPad用户的核心消费类目，尤以女装最为明显，其更大的屏幕为服饰图片的浏览提供了优越的条件，休闲浏览中的用户更容易被转化为购买用户，呈现介于PC和手机的中间形态。此外，周一至周五的iPad客户端用户使用率平稳，在周末更加个人化的环境中使用率则显著上升，呈现显著的周末效应。

搜索、比价用户量呈现上涨趋势，集中3C数码家电类目

根据9-10月的淘宝无线用户行为数据，手机一淘比价与WAP淘宝主搜索用户使用量都呈现上涨趋势，除季节性因素外，说明用户也在慢慢适应用手机进行搜索比价。在比价搜索的类目中，手机特别突出，反映了用户对该类目的关注热度，加上其品牌型号标准，让用户更容易完成比价搜索。

魔羯座退款率（按金额）居首，双子座放弃付款比率最高

通过淘宝无线Q3退款金额占已支付金额比率数据，魔羯座退款率（按金额）居首，他们似乎在网购时经常在丰富的选择面前更犹豫不定，随时都有可能改变想法，取消刚刚做出的决定。而有很多双子座的同学在喜欢拍下大量商品后却最终放弃支付，这是说明双子座的性格是享受过程放弃结果吗? 相比之下，魔羯座的同学虽然喜欢退款，但拍下商品后放弃付款的比率却是最低，相对于其他星座魔羯爽快支付痛快消费，但很快却又后悔要求退款。

业内分析，这个报告对于移动电商的重要性，了解基本的市场状况，是每一个希望进入这个市场的企业必须要做的基础科目，而移动电商领域原本没有这样的基础数据报告，这就让每一个进入这个市场的企业摸着石头过河，难免会走很多的弯路。

淘宝无线电子商务数据报告的问世，无疑解决了这些企业的大问题，也为整个移动电商的繁荣起到了奠基石的作用，相信随着这个报告的持续问世，将成为移动电商企业的基本行动指南，而整个移动电商市场都将从中获益。

淘宝网副总裁邱昌恒曾透露，2011年上半年淘宝在移动电子商务的成交金额已完成2010年全年成交金额的2.5倍

PS:移动电商的趋势，开始浮出水面了、、、