关于移动电子商务的所经历的一点认识

        好久没发帖了，今天看了老邢关于（http://www.aromstore.com/info/type.asp?type_id=6）的帖子，想就自己所接触到的简单聊聊。

    说起来我接触电子商务工作就是与手机网络购物相关的，那是在08年，我进去时项目也才启动将近一年。在08年那个时间很多行业人都认为是网购的发展年，虽然我出来工作很久，但对于电子商务还很陌生，甚至只知道淘宝却没直接接触过，所以进入到这家单位对于急于求职业转变的我来说是充满信心的。当时的公司架构是总公司在北京，然后通过与相关省市洽谈移动购物组成项目部，这是公司的一部分业务成为移动项目（合作业务），还有另一块业务属于BTC商城（自有业务)。

    虽然我不属于管理层，而且最后我选择离开，我也无法获知商城发展的战略意图，以下能容仅为个人的观点意见，我相信有之前的同事潜伏在派代。

    当时BTC商城业务可以说很惨淡，其原因也很简单，至少在我所获知的信息你没见到过任何的平面的、网络的推广，这就好比家里藏了宝贝，藏着掖着。仅有的业务据我所知也是依赖移动项目的顾客带动来的。在09年时据说准备大量短信推广，没想到就出了央视对山东短信业务黑幕报道，至此我所在省份移动收敛了。

    下面说移动项目，这个属于合作项目，就合作方式来说，属于平台共建，但后台核心在省移动手里，毕竟手机支付扣费，移动不可能放手。我们项目组负责技术、服务、仓储等，省移动在前期为此支付前期扶持经费。移动的客服资源有目共睹，大家无需置疑其市场。其客服的资源是其优势，但其消费的特性又有其特点限制（手机的功能主要使用来通话，当时的扣费方式主要是话费，电子钱包当时才刚刚起步，及时到目前手机的电子钱包业务也是制约其发展的主要原因，这是我的观点）。这个移动业务，当时我的手机也收到一两条推广短信此后就消失了，而询问周边用移动的朋友有部分也没收到过。看来其推广也不是很全面，但就是这样，在我当时上班时日均1500千左右吧，在月底与月初那一周最高能达到每天6千左右单（有到过7千的）。

    应该说这移动项目是一项很不错的业务，而且从公司的动向来看资源人力都向这块倾斜。 营养不良的BTC业务更加不行了。作为单位的职工，能接触这种新兴的市场，部分同事还是有想法的，大家也有私下讨论。其中最主要的就是对自有业务越发萎缩的担忧。虽然移动项目发展势头良好，但1、由于受移动对其主业的保护，对消费采取限制，所以客单价高不起来，虽然大家忙得抬不起头，2、也是最主要的，这个平台属于共建性质（无法获知公司与省移动的合作框架协议），主动权在移动手里，现在这个平台在市场培育期，还可以给你点奶粉钱，等他的市场已成熟，一旦被踢开，后果很惨淡。这也就是第3点，公司发展战略方向有问题。

    不多说了，结果跟我与同事们讨论的一样。09年上旬，移动对商城采用开放式引进商家经营（以前是我们公司独家），可能公司上层也没预料到。因为之前产品单一，就我一家，可以说你爱买不买。现在已经竞争，我们的产品劣势骤然明显，订单量急剧下滑。在后续的几个月，公司虽然在弥补各项面临竞争带来的缺陷，但已经被动了，也没有较好地改善。

    不是我不想同舟共济，而是我（也包括身边与我讨论的的同事）想到了公司将会遇到的问题，同时也看到了这种结果，因为我的角色，我只能旁观而无力。因为对新兴电子商务充满的希望，却遭遇移动项目与BTC项目同步的萎缩，而萎靡不振，而感到一种失望。因为管理上存在的不规范，在一个角度上，我成了替罪羊，而感到一种无奈，所以最后，选择了离开。

    虽然我离开了，但我选择了电子商务，因为我相信未来的这道曙光。