经验与困惑——两人团队草根创业小众B2C细分市场

       小女子在派代潜水快一年了，一直看着各位大侠的干货，摩拳擦掌地想要自己闯一闯。今年三月份，拉上了一位朋友，终于开始了创业的旅程。

       我们看中了一个非常小众的市场：家庭烘焙，就是个人在家里烘焙饼干、蛋糕、面包等西点。虽然小众，但近几年爱好者的数量激增，而黄油、面粉等食材又属于消耗性质，重复购买率非常高，一旦用户认准一个购买渠道，粘性就会很高。目前这块细分市场，没有独立B2C在做，我们所有的竞争对手都在淘宝上，而市场非常混乱，假货、水货、分装食材充斥市场。我希望通过独立B2C，传达一个正品真货、安全卫生的正面形象，跟淘宝有所区分，以此受到消费者的信赖。

       我跟合伙人花了三个月的时间，分工合作，做前期的工作。我的合伙人负责寻找货源，而我则负责网站的搭建，产品线的整理，拍照、P图、上架。期间穿插注册公司，购买域名，租用服务器，进行网站备案等等。

       网站系统，我选择了开源的Ecshop。我跟合伙人都完全没有技术功底，于是找了一个朋友做顾问，在网上搜集各种资料，慢慢地修改网站。终于赶在5月底，把网站上线了。

       网站上线后，于6月1日开始试运营。希望通过一个月的试运营，寻找网站的错漏，修改完善。并且在此期间，探索寻找适合我们的推广方式。

【试营业11天，目前的状况】

1.         SEO方面，百度收录46，快照不更新，可能进入了审核期。Google收录正常，但是无法带来优质流量。还是期望通过SEO优化，从百度引来流量，但是我们经验不足，做得不够好，可能还是需要专人来打理。

2.         推广方面，由于网站还需要进一步整改，所以没有做大范围的推广。只在两个论坛上做一些顶贴、发帖的简单推广，留了一部分链接。另外还有百度知道问答，做了一些软性的推广。

3.         一些数据，目前工作日的日均流量有100IP左右，双休日稍差，70IP左右，跳出率52%~65%。除了朋友捧场，还没有成交，但是有7个陌生用户注册，客服咨询量为0。可能还是对于新站的信任程度不够高，正在努力改进各种细节，提高客户的信任度。目标是在三个月内，达到1%的转化率。

4.         SEM，已经开了百度推广账户，客服在我还完全看不懂操作界面的时候，为我设置了推广计划，半天烧掉70元，带来40IP，跳出率将近95%。我关闭了所有的计划，准备等网站稍有起色的时候，再开始投入。

【我们暂定的推广方向】

1.       SEO，持续地做，先自己兼着，然后聘请专人。

2.       论坛推广，实事证明还是很有效果的，加大力度继续做，可能会引入一些软文、炒作的元素

3.       口碑营销，问答推广的效果也是很不错的，现在每天为我们带来10个左右ip，长年积累下去，效果一定会更明显。除了百度知道，还准备进军搜搜问问。

4.       邮件营销，由于小众市场，爱好者扎堆，邮件营销的针对性应该是很强的，不过我们还没开始试验，主要原因是选软件挑花了眼，找不到合适的。稍后会加大力度进行推广。

5.       SNS营销，微博、人人、开心等等，都是我们相中的目标，不过以目前的人员配置，完不成这么大工作量的推广工作。试运营结束后，会聘用专员来打理。

6.       SEM，烧钱还是不烧钱，这是个问题。不过已经开户了，钱也交了。我们会在适当的时机烧一烧试试。适当地试错还是有必要的。

【我们的计划&期望】

1.       下半年，我们计划上线一个论坛，给会员提供一个交流的平台，也希望通过这个平台，吸引更多的爱好者，成为我们的用户。

2.       如果届时资金允许，希望可以开始实体店铺，电商结合实体，可以增加消费者的信任度，也能提高知名度。

【我们的困惑】

1.       B2C起步阶段，怎样的一个节奏是正常的，比如第几个月，流量达到多少？转化率达到多少？由于没有头绪，我判断不出我们是否是在良性发展。

2.       这个行业毛利并不算高，如何可持续地进行发展？我们目前的资金情况，可以养活3-4人团队1年左右，应该以怎样的速度扩充团队？

3.       我们的竞争对手是淘宝C店，如何在不打价格战的前提下改变顾客的消费习惯，把他们吸引过来？

4.       有没有必要在淘宝上开一家分店，吸引客流？

【我的一些感慨】

B2C真的是一个hard模式，如果我选择了在淘宝上开一个c2c的小店铺，现在一定已经开张了。运营得当的话，短期内，养活两个人的团队绝对没有问题。但是选了B2C，就是有这个决心，要超越淘宝。草根创业，技术、资源、人脉，各种短板，路很难走，但是我会坚持下去。

希望派代上的各位高人，能给我一些指点，小女子在此谢过了。