电商托管2年创业经验干货分享，更新至3500字

　感谢版主加为干货！那我再补充关键一点：
最近听闻几个托管公司已经倒闭了，然后反思自己的公司运营相对顺利的原因，我总结了一点：做托管行业，老板自己一定要是专家，不能靠招聘的店长，因为现在的店长普遍能力较为普通，老板需要用自己的专业知识提高我们的店长，也能成功监督他们的工作是否对路，方向是否错了，哪个环节需要提高，这就叫亲力亲为，所谓亲力亲为，包括你替店长管厂家要资源做活动，这些都非常重要，倒闭的几家托管公司天天的没正经，跑所谓的关系，有什么用呢，踏踏实实做事情才好！

公司2009年8月创立，至今有2年半的时间，我不会无病呻吟，说经历了无数风雨，我会坦荡的和大家说我发展的还蛮顺利的！

在这里用一点时间、一点篇幅和大家交流三个方向的事情：
1.选择合适的合伙人是创业最最基础的必要条件
2.按部就班的发展你的团队和办公场地规避风险
3.将外包的概念关注给你的员工，自己管理自己
4.选择合适的客户合作，强调“合作”不强调“外包”

一.选择合适的合伙人是创业最最基础的必要条件
公司2009年7月份就开始委托一个专业申请营业执照的公司帮我们申请公司营业执照等相关事宜，2010年8月左右公司更名又找到了这个公司，他很惊讶的和我们说，哇你们公司还在啊，我还以为倒闭了呢？一问才知道，每年他经手的办理营业执照的公司没有一百，也有几十，但90%的公司都倒闭了，我们的公司的存活对他是个奇迹，因为他说互联网公司倒闭的更快！不管他说的数据是否正确，我们暂且当个笑话，但笑话过后我也认真思考，我们公司为什么会活了下来？我总是和员工说，不要光问客户为什么选择和你合作，还要问问别人为什么和你合作，同样的不要老关注公司倒闭的原因，也问问公司存活的原因。

我给自己的回答是1，我的合伙人很善良；2，我的合伙人很优秀；3，我的合伙人之间能力很互补；,4，我们选择的行业很朝阳；5，我们迈的步子很稳健；6，我们选择客户很靠谱。

我的合伙人有2个，是之前公司的同事，能力很好，但这不是我们成功的必要条件，必要条件是善良和互补，这种善良代表着我们之间不会因为任何的经济问题而吵架，我们很放心的交给其中之一的股东管理金钱，而且看不看明细账我们都放心，是的，我很幸运，但是这种幸运建立在我们同事几年的相处判断，因此我给大家的第一个建议就是选择合伙人不要盲目，一定要看清再看清，一个投资人投资一个公司有的时候要观察几年，所以我们观察我们的合伙人也要认真的去观察，在创业前期，大家开碰头会的时候，就要观察这个人小不小气，有没有大局观，沟通能力怎样，等等，如果你发现你实际不喜欢这个人，那么不要因为你缺钱就一定要拉着人家合作，那最终会让你辛苦半天的公司最后分崩离析，所以要爱你的合伙人，至少不讨厌他！

2007年我做一个北京公司在上海分公司的销售总经理，我是老大，待遇丰厚，但是我3个月后就离职了，原因是我干的更多的是行政的事情，招聘啦，网速不行啦，员工电脑中病毒啦......所以我要说的是你选择的合伙人尽量不要和你在一个领域都是专家，不然不但在业务层面你们会有严重分歧，也会导致分工重合，而我们三个股东，一个学财务的但是很喜欢网络技术，喜欢数据，所以他负责物流部、财务部，及公司技术部，我很享受2年半的时间里公司没有一次电脑中病毒，公司断网，电话不通，财务混乱，另外一个专注淘宝商城运营，所以他负责的是商城部及相关的客服部设计部；而我比较爱说，亲和力强，综合能力强，所以我负责公司的品牌合作部，渠道部，及招聘事情。因此给大家的第二个建议就是你不需要找和你一样在某领域精通的人，有你就够了，你需要的是合伙人，合伙人就是合起来分担你工作的人。

二.按部就班的发展你的团队和办公场地规避风险
记得刚创业的时候，很心动，很激动，很冲动，很想在一个写字楼里，有自己的独立办公室，并为此幻想了很久，但开业前的一个股东的坚持，让我清醒起来，他说我们是起步阶段，任何费用都是费用，看不到的费用也很多，所以建议在居民楼里上班算，我当时就说，居民楼？招聘怎么办，谁会来这里上班，来了
后会不会留下来？不过由于他的坚持，也有可信的道理，所以我同意了。结果是，结果就是我给大家的第三个建议，永远不要臆想事情，结果我就是招聘到了人，而且大部分都留了下来，并且我们公司的几次搬家都随着我们一起走（当然，领导的魅力也很重要呀，呵呵）。说到搬家，公司第一个办公室在虹口黄渡路
的30平米的一个小房子里，5个员工，第二个是虹口区华昌路的120平米的三室一厅，15个员工，第三个是虹口区的恒业路的140平米的三室两厅，20个员工，第四个也是现在的600平米（包括300平米仓库）的宝山区泰和路的电子商务园区，终于正规了，呵呵！现在员工40个。

因此，在没有盈利或者盈利少的情况下，尽量减少费用的支出，靠领导的魅力留下员工。
这里插一个事情，就是创业初期很需要自己人的加盟，比如亲戚的孩子，这些人在创业前期非常重要，他们的坚定也会影响其他员工的坚定。

三.将外包的概念关注给你的员工，自己管理自己
淘宝公司评选淘拍档到我们公司，说过一句话，他走访过很多电子商务托管公司，给他的感觉都是军事化管理，层级分明，做事压抑，但是到我们公司看到员工有台球可以打，工作可以听音乐，表示很惊奇，我想这也是很多员工随着公司到宝山，自己也搬家到宝山的原因吧，我们的管理不会很严格，员工更多的可以感受到我们对他们的信任，我们说客户把店铺包给了我们，我们把店铺包给了你们，所以怎么做你们有数，而且公司氛围这么好，你们不好好的做，难道继续去其他的很严格很压抑的环境里去工作吗？在这里和大家说下，我们都当过员工，我们当时都骂过我们的领导（不要说没骂过哦），觉得他们怎么这么管理员工，所以自己创业后坚决不要做自己不喜欢的那种领导。

四.选择合适的客户合作，强调“合作”不强调“外包”
电商服务公司，要能受得了诱惑，因为目前找托管服务的店铺很多，找到了你是不是你报价合适客户也接受就一定要合作？如果你这样，最终让自己骑虎难下。

首先我们只和厂家合作不合作代理公司经销商公司，因为厂家的支持会更多，权利更大，其次我们尽量合作江浙沪的，因为和客户沟通非常重要。我们接待的
一个客户和我说，我不喜欢别的服务公司，我们喜欢你的公司，因为别的服务公司动不动就说我会给你做500万，1000万，你什么都不用管，广告费你要出200万，而我们公司会和客户说，根据历史经验，以及淘宝越来越难做的显示，第一年能做150万就不错了，而且不需要你做硬广，一年10万的营销费用就够了，而且有个条件是你必须和我们一起做这个店铺，你们公司必须有接口人，每个月必须碰面2次，发现问题，解决问题，因为我们很懂淘宝，但是不会特别懂你的产品你的行业，所以我们更多的是合作关系，而不是外包关系。如果由于你的不负责任，引进了不负责任的品牌商，在店长有限的情况下，你只会让自己骑虎难下，我们需要的是一些和自己可以长期发展的品牌，你帮他慢慢做大，他信赖你，你不喊口号，他会更信任你。

以上是自己创业2年的多的一些分享，经过2年的创业，我们成了淘宝推荐的服务商，在行业中说到做母婴类目托管一般淘宝小二也都推荐我们了，在行业中估计也可以排名靠前了，真的很不容易，接下来我会陆续把我们对托管的理解，对店铺运营的理解，分享给大家，不要大家走弯路，这个市场很大，好好的做，
打好基础才是关键！！
我的另外一个派代贴 写给品牌商的“十不要”http://bbs.paidai.com/topic/89449
很多人说我是做广告，我承认有一点点这个成分哦，我们的公司发展比较快，需要大量的靠谱的店长加盟我们，如果觉得可以，请私信我，或点击头像看联系方式：）