品牌商品将来一定要这么卖!
[来源:] 2009-02-23 00:28:00 编辑:家在网上住 点击: 次
互联网的出现无疑改变了整个世界,而且还将继续快速的改变着我们的生活。
对于品牌商品的销售,我提出一种设想,也许这就是下一个十年品牌商品都要采用的模式
抛砖引玉,大家讨论一下吧。
先声明,我没有从事过零售行业,对于零售行业的了解不是很深。所以对目前零售行业的理解可能有些偏颇,希望大家不要在这个问题上进行人身攻击。
目前品牌商品采用的模式大多是专卖店、店中店的销售模式,也就是传统的店销。
店销模式自然有着很明显的优势,这里我就不再描述一遍了。
这里我主要说说它的劣势:
从出厂到消费者手中,流通环节过多,这就造成了成本的增加
运输成本、经销商利润、库房成本、进店费、装修费......
任何一个环节都会造成成本的增加,最终这些成本也都通通加入到了消费者身上。
那么怎么改变这一现实问题,减少流通环节呢?
可能我们大多数人会说,你说的都是废话,开一个网店不就解决了吗?
但是事实往往不是这样!
单纯的开一个网店,就算是你的商品照片拍的再逼真,用户也是无法真正体验到产品穿在身上、用在身上 的真正效果的。我们大多数人网购都会存在这样的问题。
怎么办?
我的设想是:
专卖店、店中店要开,不过它的职能要有变化。
我这里称它为“商品体验店”
举例:
如果你买的是皮鞋,那么专卖店可以提供试穿,试穿以后记下商品编号,你可以回到家或者是在店里提供的电脑上记录下你的信息,通过网络提供给厂家的销售中心,厂家直接在销售中心发货(有点类似于国美这样的电器商场,比如你买下海尔洗衣机,由海尔工贸公司发货)。
如果你买的是化妆品,那么化妆品店更是提供所有化妆品的试用,同样,你记下商品编号,然后你可以在店里下单,也可以回家以后在网上商城里下单。
这里要说明的是,店里也可以直接购买当场提货,但是要比在网上下单价格高,高多少这是个很有学问的问题,如果你肯等,可以在网上下单,等待快递送货。
以上是地面店的流程部分。
同时,厂家除了要建一个销售中心以外,还要建立一个数据中心,对会员的个人资料做详细记录,对每一次销售做详细记录,主要记录下客人购买的尺寸,型号,喜好等等,那么只要你买过一次,下次你还想再买的时候就可以不用去店里,直接在网上下单,因为成人的身高体重信息基本是不变的,而且同一品牌商品的型号规则是相同的,所以你不用担心自己买的鞋子会偏大偏小。
这是数据中心的工作
再同时,厂家还要建立一个直复营销中心,结合CRM平台,专门对这些会员进行管理,进行数据挖掘,维护老客户,做各种线上的促销活动、会员积分、会员返利等等。
目标就是,直到有一天,地面店被完全取代,或许我把设想再放大一点,某天当互联网已经高度发达的时候,北京西单商业街所有的商厦,里面大部分品牌店都变成了体验店.......
以上是我的一些设想,互联网发展的速度已经远远超出了我们的设想,肯定还有更新潮的网络销售手段,我设想的这种“地面体验店、线上销售”的模式也许会在将来成为主流,也许会被更好的销售方式取代,但是我相信一定会有大量的品牌厂商去尝试这种方式,又或者也许已经有厂家在尝试走这个路线,只是我还不曾发现而已。
回头看了一下自己写的这篇东西,思路有点乱,这里就是提出个开篇话题,希望大家更有深度的讨论下。
如果讨论热烈,我会整理出来供大家借鉴!
派代是个好地方,希望这里能够成为中国电子商务的先锋,成为引领着中国电子商务的风向标。
2009-02-23发于派代
家在网上住
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举一个真实案例:
为什么内购或者代销会有市场?就是因为这里面有经销商的利润,一般代购的价格是市场价的5-8折之间。
比如某款式的BELLE的男鞋,商场标价516元(打了6.8折),我在商场试好了鞋子的大小,同时我还偷偷记下商品的货号,在淘宝搜了一下,淘宝上卖395元(含快递15元),下单支付,3天之后,我穿上了新买的鞋子,仅仅等待3天时间,而我节省了121(已经减去快递费用)元。
值得反思啊
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