B2C——除了价格，我们还能做些什么？

以下微语录摘自 @邢孔育 老邢的微博：

以下是精彩回复：

@鲁公子 这不就是我2分钟前说的么。“2010年是电商最风光的时代，2011年大约是价格战的惨烈肉搏，2012年或13年应该就是泡沫破裂的时候。谁能在这两年韬光养晦，梳理流程精细管理，精心培育品牌，远离无意义的价格战，谁就是泡沫破裂后雄霸天下的王者。”

@cnsns：因为价格是最容易比较的数字,如果其它的服务内含加入一种"比较数字"概念那会对服务特点会加强.

@邢孔育：回复@cnsns：换个角度说，是否是用户对服务到底值多少钱没有概念呢？

@淘鞋网-Alex ：大家不想着怎样把蛋糕做大 却在寻思着如何把对手整死。。。杯具！ 现阶段的中国b2c当真就到了你死我活的局面了吗？

@谢涪宁：消费者花钱在买什么？1、商品的使用功能：当然要物超所值；2、服务：让我感到方便；3、投资价值：收藏品；4、自尊心：别人羡慕我；5、阶层：我是这一消费层次的和你不同。

@谢涪宁：服务的价值也一样是可以被量化的，但品牌的价值空间太大了。LV也是中国生产的，为什么他这么贵还有人大老远跑到国外去排队买呢？

@简哲  ：价格对应产品——你的产品如果附加值大，价格就相应贵。所以，应该了解你的东西是不是别人都有的，如果是同样一件东西，你要卖什么。 //@cnsns:因为价格是最容易比较的数字,如果其它的服务内含加入一种"比较数字"概念那会对服务特点会加强.

@cnsns：不一定值多少钱,只要是数字就可以.比如手机的服务:我们第2天就能让你用上这款手机--这指配送; 15天试用-这指退货,等 等

谢涪宁： 回想我在08年网上销售奥运特许商品的时候，有些产品可以不降价，甚至是涨价都有人买。最火爆的时候一个SKU200件商品。限制每人只能订一个，在半小时内被点击完。

@cnsns：回复@邢孔育:同时1.细化与公布价格结构,2,对于某一特点进行刻意溢价,3,分割定价,或产品单一定价,都可以减少用户对价格的敏感度.

@谢涪宁：降价没有错，互联网的精神就是要把实惠让给消费者！但价格“战”就是另外一回事，价格战目的是为了把同行打倒。发起价格战的一方梦想自己独大后垄断市场再控制价格。我们暂且冷眼旁观吧。

@肖敏：赞同，便宜总是有个底线的，谁也不可能长时间低于成本价销售。如何让用户对价格不那么敏感，需要加载更多的服务，当然质量也是很重要的一个点。像京东、当当、卓越之战，除了价格外，是否还能有点别的？其实我不在乎一本书是否贵了1快或者5毛...

@NAWO小A ：理想很丰满，现实很骨感...早几天和一位给淘宝大卖家做包的老板聊天，该品牌对成本的压榨程度，令我咋舌...这就是电商的核心要素吗？

@亚瑟鱼 ：产品、价格、服务永恒的主题

@黄亮新：每个B2C似乎都在追求差异化，结果是相互之间越来越雷同，竞争越来越激烈，形成对价格战的依赖，只能比比谁力量大。追求差异化，不是追求价格的差异化，甚至不是产品、功能和营销为出发点的差异化，而是首先定义差异化的目标客户群及他们的独特需求。

@欢乐的三金： “创业家”和“企业家”是有着不同概念的。商家“老板”的需求不同，决定了商家发展方向的不同。

@黎以明：这个事情，都想做。对应成本控制的无非就是品牌溢价，但现在国内没这个基础，电子商务也是商务，国内传统市场啥时候在消费心理、消费行为、品牌创意领域出些牛x研究成果，啥时候出些牛x创意公司来转化这些成果，啥时候出些因为转化牛x成果而成就的牛x品牌，那时候也许可以谈这些了。无本之木，无甚意义

@陈宁华：说到底 你要具有独特的产品, 有点文化的产品,同时需要不断地创新

@謿戈：做了这么久的淘宝，我认为淘宝的发展跟社会的发展是一样的，从原始时代到社会主义时代，价格战应该是封建时代的产物，社会主义或者资本主义将来来代替它那是必须的，像我们这样打价格战的卖家在不久的将来是会死掉的！所以我们想在淘宝上生存不得不转型做品牌！或成？或败？很难说！

@最近的Z粉：绝大多数电商都仅仅是价值链中的最后一环而已，而不是全部。把自己当全部，就会产生这个问题。用有的行业会容易理解些。比如图书。现在很多电商就相当于图书批发零售商，而不是作者出版社。

PS：京东、当当、卓越之间的价格战，无非成了业界的一个热门话题，由老邢微博引发的思考：电商之间，除了价格战还能做点什么？这是一个值得无数电商深思熟虑的问题，也来说说你的想法吧！欢迎畅所欲言！