B2C与分销，日订单数突然过百带来的思考

    突然一天，订单数突然过百，B2C企业是否做好第一道关口的准备？B2C与分销是非恩怨如何了断？

    感谢派代这样一个电商平台和各位牛人给予的过来人的经验及奉献，让我的电商视野更加的开阔！

    开篇简要介绍我的电商之路，我是一个做技术管理转型电商的，刚开始是在国内一家知名广告联盟做系统架构，学到了不少推广的经验，07年出来想自己做个项目，计划做一个门户+商城+垂直搜索的一个平台，因为对于互联网的广告盈利模式一直有些担忧，所以觉得这么多网民，卖东西一定有钱途。很可惜，条件不允许，于是在一年里换了几个环境，08年以创业模式加盟一家B2B做技术管理，年底牵头做了电子商务网站，效益不错，第三个月便收支平衡，正在踌躇满志之时，很不幸做外贸的老板倒了，无以为继，我们做的这家电子商务是做代理的，少部分产品有库存，大部分还没有库存。
  
     第二家电子商务，实体投资的，据说非常有钱，而且全部有库存，做的也是百货，几十个业务人员在网站建成前便拿到了几百万的免费库存！不过很快我也出去了，传统实体和电商的结合需要一个强力的运营，没有话语权很悲哀。

    现在这家，投资比较大，老板最吸引我的是对品质无条件的追求，公司自己设计，生产，还没上线，百十号人已经到了……

   话归正传，我一直期望在电商方面有所成就，也私下考虑自己做，但我自己对商品品质要求很高，所以一直没找到合适的厂家来合作。所以以前只信任自己经历过的公司，对外面的企业也没有多少机会接触。年中从第二家公司出来后便转做第二家公司的代销，我爱人在家一个人鼓捣。

    第一周每天一单，第二周每天两单，第三周每天三单……因为代销利润很低，所以只能靠自己滚动，直通车，手里几个网站都没往上投入，平时都是爱人一个人负责，做了大概快2个月，突然12月中杭州下了一场雪，于是店里的保暖用品突然就火了，第一天30单，第二天102单，晚上爱人一个人填单子填到半夜……到此时打住了！第三天公司那边告知没货了，说要等一周。第四天用户都在询问货发了没，路面不好，快递爆仓，这些没法和用户解释的，一个一个道歉。第五天、第六天，爱人一整天都在做解释工作，做道歉，第七天统计下来20%多退款率，为了追求满信誉，赔了一部分钱给客户；下了不少商品，但每天仍有不少客户过来资询，但是没货，公司那边认识的人说好多分销都不敢做了，内部最近很乱；都想把自己的店关了……最后还是忍了过来！

   公司那边代理只有一个人负责，新客服也招不到，地方有点偏；我们过100单的时候公司的业绩是每天60单左右，单子突然多起来，公司那边也混乱起来了，颜色发错，部分产品质量为来得及细查，发货不及时，推卸责任……

    过了一百单对公司也是一次考验，对做代销的更是一种折磨。作为企业来说，代销是一种免费和稳妥的销售渠道，相比巨额的广告费，这个投入反而更好。但对于代销群体来说，相对弱势，利润、库存都不能把控，而且更多的是为企业做了宣传。大家都希望把这个蛋糕做大，目的是一致的，企业要能政策上尽量的扶持。分销可以看做是大客户，如果不能得到重视，那么注定企业会损失一大有利的渠道。 不管矛盾再多，能为我所用的资源就不能放弃，电商也并非一定要花大钱砸广告，用好人才，整合好渠道，控制好成本才是最重要的。

   电商热起来，企业最担心的不是商品资源和资金，反而最缺乏的是人才；淘宝培育出来很多小C们，他们唯一不缺的是经验和时间；世间很多事情都是这样，有的时候信息和资源会造成鸿沟，跨越之路还是需要很长。我想有两个方向，一是一个掌握大量优势货源的企业联盟，一个是又众多代销人群组成的分销联盟，这两方面都是大有可为的事情，很多人在努力！

    经过这件事后，我也思考了很多东西，行动上也主动起来，在2010年这个电商群起云涌的时刻，机会稍纵即逝，我们都应该抓住这个机会。回顾我经历的企业中，除了第一家企业用了一个半月便上线，其他几家都经历了半年以上的技术和人员筹备期，原来人才和经验真的很重要，而且技术不应该成为前期浪费时间的因素，外包不慎更是耽误时间，但是很多人都需要经历过才知道！

   2011年，我也有很多困惑，接下来的路该如何走哪？我想的方向有一下几个

   1、加盟创业，能够寻找到一个志同道合，有一定资源的新电商企业

   2、做分销，做大分销联盟，寻找优质企业合作

   3、自己进货，销售运营（货源寻找要时间，时间上不允许）

    每一个其实都是一个机会，但都是有不利的地方。希望各位派代的老大能够指点一下，