B2C网络营销的五大要素

     谈及网络营销的概念，我们在百度、google输入其关键字，就会出现几百万条相关信息，但我们会发现，综述起来也无非那些“老生常谈的话题”。最近看到一篇文章，列出了09年九大营销趋势：

1、  价格至关重要。

2、  差异化、意义和附加值更为重要。

3、  消费者参与不是时尚，而是一种品牌目标。

4、  媒介策划将更具创新性和双向性，并更加注重消费者接触点。

5、  你的品牌够“绿”吗？

6、  品牌将需要确定并利用新的价值。

7、  行为将最终战胜态度。

8、  消费者的期望值将继续增长。

9、  为你的品牌和客户创造简单的生活。

作者对上面的9种趋势都做了深入阐述（后附网址）。我在这里写出来，只是“借花现佛”，首先这位作者的观点是值得我们学习研究的，下面我只想通过这九点，结合自己一直来的实际操作，进一部的剖析企业的网络营销。

价格，差异，品牌，创造力，客户培养，是企业网络营销的五个核心关键词。

价格体现在哪里？不是自己产品的标签，它是市场导向的，价格的制定，决定了企业与市场的融合度。同时价格也是营销的一种调节剂，价格战的形式已经越来越多元化，“年末特价”、“一元起拍”、“限时抢购”、“VIP会员价”、“超级团购价”等等，我们必须清楚自己每个产品制价的目的所在。可能，某些时候我们明明知道，这个价格卖是不赚钱甚至亏本，但我们也得硬着头皮卖，不然市场就会淘汰你。

与众不同，不是指另类，更多的是一种营销定位。现在网上卖服装最流行，如果大家都去卖服装，那你凭什么让顾客只买你的产品。你的产品是物美价廉？还是小资一派？或者是独特的店铺风格？再者是一流的售中和售后体验？我想我们不可能把所有的都做到最好，但最起码要做好一点，这就可能成为你与别人的差异。

品牌对于每个企业都是最难做的，没有互联网的时候，品牌是需要长时间的积累的，那时是口碑推动品牌。互联网给了企业新的品牌营销启示，google、Vancl都是几乎瞬间崛起的顶级品牌。我们做网络，等于先给自己挖了个坑，如果一开始不努力往脚下埋土，在下面在怎么使劲，也没人看到。所以做网络品牌要有先填坑的准备。我想Vancl的最后成功不在于它的价格到底有多么大吸引力，而是大家上网买衬衣，首先想到是Vancl这一品牌。把细节做好，只要品牌有了，市场就不会消失。

创造力是企业生存的根本，网络经济中，这一概念将尤为突出。网络相比传统最大的优势在于时效性，网络营销中，你会发现你身边的对手无时无刻都在变化着，当我们在一个月前为情人节活动精心准备时，对手的促销海报和情人节特供商品已经上线；十月，我们只能眼睁睁看着对手的“十月新娘”活动销售如火如荼的场景。网络中，一个小时就可以改变一个世界，我们要把每一分钟都做到最完美。

现在越来越多的企业，开始关注CRM（客户关系管理）这一概念，客户关系已经不是“档案册时代”了。有效的客户关系管理，可以起到市场监督、产品调整、口碑营销、主体销售的作用。市场不是由企业决定的，它是由众多的消费者主导的。培养客户，就是培养市场。现在声势浩大的ITAT网络商城，其主要依托就是称为中国最大的会员体系（3000万）。最新的网络分析报告也显示，忠实顾客的数量群将是决定销售的核心力量。我们做网络营销，需要的是让顾客第二次购买的能力。

   以上仅是我个人在网络营销上的一点看法，其实不管概念有多好 ，但最终还需要我们自己去实施，网络营销核心还在执行的人。一流的团队+三流的理念；三流的团队+一流的理念，大家会选择什么？网络营销远比我们想象的博大，并且时刻在更新！我们都需要放开思想去接触新的事物！

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