移动商务2.0猜想（转自i天下网商）

　文/许维  来源：i天下网商i.wshang.com

今天被@周锦增 @了一下，他说“今天一个朋友在群里问我，过几年后是移动互联网的天下吗？我回答说：难道现在不是移动互联网的天下吗？大家觉得呢？天下网商许维" class="at_a_my">@天下网商许维 @田克山。”

这个问题和回答，一下把我点醒了。我给i天下网商在3月24日的活动起名叫做“渐行渐近的移动电子商务”，其实哪里是渐行渐近啊，它明明是已经到了！

以前出差都要背着个笔记本，现在我基本上不背了，一台iPhone加一块充电电池足矣，收邮件、上网、刷微博，手机上都可以完成，干嘛非要带着个大电脑呢？即便不出差，我打开电脑的时间也比从前大大减少了，回了家我几乎一个星期才开一次电脑，iPhone、iPad可以满足我的所有需求了。

对我来说，电脑唯一的优势就是它有一个舒服的键盘，打字比较方便，其他方面的功能都可以被移动设备取代了（如果有一天，iPhone可以出一款带有黑莓那样键盘的手机，可能电脑的这个优势也会被我忽略掉）。从这个意义上说，移动互联网的天下已经降临了。

 移动互联网是“颠覆”不是“替代”

但移动互联网的天下绝不仅仅是这层“替代”的含义，它绝不是说“OK，你PC能做的，我手机都能做”这么简单，它现在是在说“我能做的，PC不一定能做”。

举几个最简单的例子，手机可以拍照，PC不能；手机可以用GPS定位，PC不能；手机都有mic话筒，而PC并不都有。虽然这几个零件的成本不高，但它们赋予手机的优势是决定性的。大家可以随便想想看，有多少杀手级的应用是基于这几个硬件的？我粗略举几个例子：

基于拍照的应用：pinterest，美丽说，微博，instagram，二维码，名片全能王

基于GPS的应用：大众点评，google map，陌陌，去哪儿

基于mic的应用：微信，talking Tom

这些应用都是杀后级的，而且他们都有一个共同的特点，他们或者只有手机版本，或者是其中的核心功能只能在手机上完成。因此，如果说有一天移动互联网取代了PC，绝不是因为它能够以更便携的体积、更自由的移动性实现PC的所有功能，而是因为它提供了PC完全不能实现的功能。

 移动商务1.0依旧是淘宝的天下

现在我们把话题拉回到移动电子商务上面。这个概念很新也很热，凡是能够和移动、电子商务沾上边的，似乎都可以被纳入到这个新名词的范畴里面，所以在谈论移动电子商务之前，说话人先阐明自己所理解的移动电子商务到底是什么意思，就有一定的必要了。

毫无疑问，利用手机浏览器（也包括app，例如手机淘宝、手机京东等）登录www或者wap网站购买商品，这属于移动电子商务的一种。但这种形式的移动电子商务，其本质其实是和PC电子商务一个道理，只不过是换了一种网络（从电信的宽带网络换成了移动通信网络），换了一个显示屏（从PC的大屏幕到移动设备的小屏幕）而已，它们的道理是相通的，我暂且把它称为移动商务1.0模式。理论上讲，在PC电子商务上占有优势的公司，在移动电子商务1.0模式下，依然会占有优势。也就是说，淘宝、京东等领先的电商公司，在移动电子商务1.0模式中也会继续领跑。

 
移动商务2.0是“消解”不是“打通”

有句话说，能够打败百度的，一定不是另一个百度。所以，能够打败淘宝的，一定不是另一个淘宝，而是，一个移动商务2.0的公司。这里，移动商务2.0是我自己的一个定义。

我说的移动商务2.0指的是什么？那就是基于手机特有的硬件，如摄像头、GPS模块、麦克风、NFC等，完全消解线上和线下区隔的电商模式。

移动电商2.0和O2O有重合的地方，但是并不完全相同。O2O指的是线上和线下的打通，在这里，线上和线下是割裂的两个体系，一个是实体店，一个是电商网站渠道，它们的陈列体系不同、财务体系不同、组织架构不同、仓储不同、啥啥都不同，由于它们相互独立，所以才需要“打通”。

但是我所设想的移动电商2.0除了包括这种O2O打通之外，更具有想象力的是“消解”。也就是说，由于移动商务2.0的出现，会诞生“一体两店”的概念。它和O2O不同，“一体两店”的线上线下两个店铺本身是一体的，它们共享同样的商品、同样的库存、同样的财务流程、同样的管理团队，所以，它们其实是同一个店的两面。

听上去似乎有点绕，说个具体点的例子吧（当然，也是我猜想出来的）。估计不少人都有这样的经历，到了一个陌生的地方了，想找吃饭的地儿，于是你拿出手机，打开google map或者大众点评的app，输入“饭店”进行搜索，然后找出一个你觉得还不错的，按照GPS指引的路线走过去，吃。

那么我们能不能在买东西的时候也可以这样呢？比如说某人急需要买一个杜蕾斯，这时候，它拿出手机打开某移动电商app，搜索“杜蕾斯”，于是搜出来一堆他附近有杜蕾斯出售的店铺，他可以看到不同店铺的杜蕾斯价格和店铺的地址，而且，他可以选择直接在线付款，然后走过去提货或者选择请店铺快递给他，当然他也可以选择货到付款。

还有另一种可能性，当我们在实体店里逛街的时候，看到了一件我喜欢的衣服，但是我又觉得，接下去可能还会碰到更好看的，于是我把这件衣服的条码拍摄下来，它就进入了我的“手机购物车”，我继续去逛街。当我把整个商场逛完以后，我回过头来翻看购物车，留下了其中的3件，然后直接在手机上下单付款，商家把衣服送到我的家里。

这是我的一个猜想，但是我不认为这是不可能实现的，无数当年我们认为不可能的事情，现在都在渐渐成为我们生活的一部分。

在这个移动电商2.0的猜想中，线上和线下的区隔被消解掉了，渠道的冲突不存在了，因为他们本来就是一体。如果有哪家公司能够搭建起这样的一个平台，让线下的实体商家在线上拥有一个数字化的存在，我相信它会和淘宝一样强大。