电子商务的未来在B2C而不是C2C(围观)
[来源:] 2010-07-27 12:52:00 编辑:Lebron_ka 点击: 次
马云说,淘宝网从来就不是C2C,这话不假,同时也是在为淘宝商城做广告。淘宝目前的定位就是购物平台,一个集合了C2C和B2C的综合性平台。淘宝商城就是B2C,面对未来的B2C大势,淘宝商城将是一个过渡,将承担起未来淘宝发展的大任。因此,目前为淘宝商城造势,也是引导纠正用户对淘宝的品牌认知,让大家知道:在淘宝,不仅可以淘到便宜的仿货和创意商品,也可以买到正规的行货。也就是说,要告诉消费者,淘宝可以满足你的全套购物需求,而不是买便宜货上淘宝,正品就去专业B2C站点。
把目光移向美国,对比eBay和Amazon的业绩,可以发现,eBay基本上在走下坡路,而Amazon则风头正盛。eBay和Amazon是典型的C2C和B2C的代表,可以说,二者之间是典型的电子商务模式之间的竞争。再将目光环视美国的电子商务四周,可以发现,像Amazon这样的公司还有很多,虽规模不及Amazon,但红红火火的大有所在,而eBay家族都明显凄凉的多。另外,你有兴趣的话,可以看下美国电子商务市场的份额分布,可以明显的发现,B2C的购物份额远超过C2C。
C2C有很多很难调和的固有缺陷,比如假货问题、信用度炒作问题、服务问题,等等。C2C商家的主体是个人或中小企业,这些商家的小作坊式经营给C2C的发展带来了先天的缺陷。
表面上看,C2C具有较大的价格优势,但实际上C2C价格是不可能低于B2C的。一方面,B2C的B作为渠道商,在厂家议价方面有更大的话语权,拿到的价格肯定比C2C的C们低;另一方面,B2C作为一级渠道直接将生产厂家和消费者直接联系在一起,减少了诸多的中间环节和商品附加成本,而且由于规模效应,也会存在较大的成本分摊优势。当然,有人可能会说,目前C2C平台上的商品价格可比B2C低。嗯,原因也很简单,要么是假货或仿货,要么是非正规渠道。
与C2C相比,B2C除了具有价格优势之外,还能提供更好的售前和售后服务,商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说,B2C更加实惠,更符合用户的需求。电子商务发展的趋势是B2C,而不是C2C。
C2C的传说还在,但江湖已经流行B2C了。
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