野蛮生长——个人对于以京东为代表的一类标准化产品电商平台的看法
[来源:] 2010-08-16 17:22:00 编辑:老陈 点击: 次
《京东商城低价秘密……bulabula》,看了这篇文章的零零总总,我最大的反应是:难道做电商,尤其是京东这样销售传统意义上的标准化产品(相对于凡客这样的自有品牌而言)的电商,难道不应该是这样么?
1.所谓的赔本赚吆喝——价格至上
无论是京东所销售的3C类商品还是俺卖的宠物类商品,用户基本都是抱着目的而来,挑好就走。在排除物流、售后等需要苦练内功以及页面展示等基本大同小异的因素之外,影响交易量最重要的的因素,就是价格,没有之一。
在惨烈的竞争中,价格战是中国企业最擅长也是见效最明显的手段,当年的中国彩电业,早就在近10年前就发动了轰轰烈烈的价格战。而在比价成本愈发低的电商行业,价格更是最重要的杀手锏。没有一家企业愿意去降低价格,降低利润,这是市场是消费者的选择,企业只有去适应这样的选择,才有活下来的可能。
当年淘宝开创了C2C的免费时代的时候,不也是在赔本赚吆喝么?为什么到了如今,大家就开始选择性的遗忘?
2.所谓的绑架投资人
我很难理解的是,为什么很多人会觉得象老虎基金这样的投资机构,都是以被忽悠被绑架的傻帽,连我们都知道京东利润薄甚至没有利润,他们会不知道?1.5亿的美刀,好象就是吃顿饭喝个酒的功夫就骗来的。
我相信,给京东投钱的那些大佬们,没有人指望京东能在短期之内实现大幅的盈利或者能很快退出,他们看中的,就是京东越来越大的市场份额和越来越强的议价能力以及给用户的购物惯性。他们给京东大把的美刀,就是要京东更快一点再快一点的把竞争者甩开越来越多的身位,那时候,才是京东给予投资人回报的时候。
3.所谓的绑架供货商
我很难理解,为什么这样一个在线下顺理成章的事情,换到电商行业,就那么难以接受。这不过是一个谁大谁牛逼的博弈而已。一个小品牌想进大超市,需要进场费、地堆费给采购回扣等种种方法,而可乐进超市,就要求超市提供好位置、配合企业促销。无他,牛逼而已。我相信,京东在和不同厂家谈合作的过程中,也同样会采取不同的策略。而京东和明基的矛盾,是因为他们量级相似(起码当事双方都认为可以拿的下对方)且互不买账的结果。
还是举淘宝的例子,淘宝现在各种名目的收费已经让小卖家怨声载道,为什么骂归骂,钱还是要照花?难道这也叫绑架?您牛逼的话,大可以学习韦爵爷小宝,“老子不干了”,自己去搞个独立B2C。电商这个领域,没有什么道理,谁更大,谁就是道理。
在每次被那些大厂家吆五喝六要求控制售价,不能低价销售的时候,俺心里就会冒出一个念头:把手上的平台做大做强,不为别的,就为了以后不给这些傻鸟展示优越感的机会!
作为一个月销售额不过百万左右的宠物类平台的卖家,从事电商两年多,心里有一些想法,说出来分享一下:
1.做电商,必须野蛮生长,坚决不做哭哭啼啼要糖果吃的孩子。
在俺的行业中,作为后起公司,经常会被一些目前的大佬们盯着。最夸张的时候,一周5天,每天一个大厂家经理收到竞争者投诉,来找俺谈价格问题。我无意去说竞争者坏话,但我相信,这样喜欢打小报告,找老大要糖吃的孩子们,已经失去了在这个战场上获胜的可能。我也会去关注别人的价格,当别人的价格比我们更低时,我要了解的是,为什么别人可以比我们低?是否有更好的渠道,是否有某些关键的环节没有打通,是否有更好的运营方式?
因为我相信,即使不是我,也一定也会别人去做同样的事情,并且手段更凶残,出招更犀利。哭哭啼啼的孩子们,只适合在家里做富二代,不应该来电商这个江湖刀头舔血。
2.要爽
黄秋生作为香港大圣劈挂门的教头,功夫了得,有一次记者采访时问他:打人和被打哪一种比较爽?
答:应该都爽。学武术的就是给人打都很爽,如果给人打不爽就学不了武术。痛就是爽!
做电商,应该也是同样的心态吧。
被欺负了,要么打落门牙和血吞,要么就让自己强大了把场子找回来。无论怎样,都要爽!
3.拥抱变化
昨天是全国哀悼日,没什么节目好看,上海财经频道放了一天的《激荡三十年》。其中一集的一段话我印象深刻,是引用的达尔文的话:在环境剧烈变化的时候,最终能活下来的动物,不是那些体格最强壮的,不是那些最有智慧的,而是那些最积极的去适应变化的。(大意如此)
所以,操规矩他妈,操南墙他妈。拥抱变化,才是唯一的生存之道。
4.渠道、服务、钱
说了那么多假大空的话,最后还是说一些实际的。
我觉得,做电商,尤其是一线标准化产品的电商,首先需要的就是理顺渠道,包括发展足够多的渠道,足够便宜的渠道、送货最及时的渠道,对你的制约最小的渠道、别的渠道没货他还有货的渠道。京东敢于和明基叫板,也是因为刘强东对于自己的采购团队有信心,知道,哪怕厂家断货,他的采购团队一样可以搞到足够的明基产品。
服务 谦卑的态度,专业的咨询解答,专业的售后,专业的物流,够明确的商品价格和运费规则、够明确的配送时间、够低的破损率、够方便的购买支付体验、足够有吸引力的产品展示。
钱。电子商务绝对是一个烧钱的行业,起码目前是这样。有钱的未必一定能活下来,但是最终能活下来的,一定是那些有钱的。在投身这个行业之前,先掂量掂量自己兜里有几钱银子,能够维持企业到达多大的量级,在这个量级下,能否会有新钱进入,找钱需要花多久,能找的新钱的金额是多少,到账的时间需要多久,算好以后,再给自己留点富余。否则,一子错,满盘皆落索。
最后,其实也是最先,想清楚到底是做重还是做轻,做重,就重到比别人还重;做轻,就做到比别人还轻,做到极致去。就象俺这种卖宠物用品的,就要随时做好去仓库搬狗粮的打算。
电商这个游戏,才刚刚开始,好玩儿的还在后面,祝大家玩的愉快。希望有一天能个大家一起大块吃肉大碗喝酒,畅谈电商。
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