京东商城：不断进军新领域

“电子商务资本的冬天已经来临，通过巨亏做高增长的公司存在泡沫”。

一石激起千层浪，当当网CEO李国庆的“电子商务泡沫说”，引发业内一片热议。

那么，如何判断哪些公司有泡沫？

李国庆表示，欣赏一个能够持续100％、200％增长的公司，但必须关心是否能盈亏平衡。“亏损做高增长谁都会，你让苏宁、国美亏销售额3％或者10％，它就不是一千亿的收入，会是四千亿。”

此话一出，敏感的人们第一时间联想到的就是当当网的竞争对手京东商城。因为根据京东商城CEO刘强东对外披露的数据，过去京东一直保持200％至300％的增速，去年全年销售额达到102亿元。

虽然再次被舆论推向风口浪尖，但是京东方面的回应淡定如初，“没有盈利不代表没有盈利能力，我们选择的是先做扩张。”

刘强东预计，京东将在2012年下半年实现盈利。

不赚钱的大生意

日前，艾瑞发布了中国第二季度电子商务市场核心数据：京东商城的市场占有率达35.1％，其市场份额超过第二名至第十名的总和，在中国自主经营式B2C网站中排名第一。与之相比，卓越亚马逊、当当网的市场份额分别为4.6％，4.3％。

“价格战是B2C屡试不爽的法宝”，当当网李国庆当年的一句话，被京东诠释得淋漓尽致，也终于成为“吸客利器”。

最具代表性的是图书。刘强东公开说，如果网友发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上可以举报。他还明确要求员工，如果书城三年内给公司赚了一分钱，就把员工全部开除!要打就要来狠的!或许，数字更能说明他“规模和价格”的逻辑：注册用户从几十人增长到千万级别，销售额从最初的千万元一路飙升至去年的102亿元，京东商城的速度被业内人称为“野蛮疯长”。

京东的急速低价扩张给也给自己惹来不少麻烦。

2010年岁末，电子商务图书市场掀起价格大战。京东商城率先以每本书比竞争对手便宜20％的承诺出击，惹来当当网投入4000万元做促销，而后卓越亚马逊参与混战，甚至就连国美、苏宁的网购平台亦“下场”过招。

当当网CEO李国庆更是与刘强东展开了一轮激烈的口水战，最后使得工信部不得不出面调停。虽然此次口水战使得刘强东在圈外的知名度越来越高，但也使得大家对京东是否存在资本泡沫的争论越来越多。

国美电器一众高管就曾以不点名的方式“炮轰”京东商城。国美电商总经理韩德鹏说，国内消费电子商务行业缺乏核心发展战略，正在透支行业未来。国美电器总裁王俊洲则表示，百亿销售规模的企业采购价格不可能比千亿销售规模的企业采购价格更低，只有赢利的企业才能谈得上对消费者与投资者负责。

但是，刘强东认为，低价并非影响赢利的主因。“沃尔玛打了60年价格战，不代表它不赚钱。”

摩根士丹利分析师季卫东断言，正是由于利润率极低，才造就了零售行业很高的进入门槛。一旦能够在行业中成为成本领袖，形成完善的成本结构，“其他人就进不来了。”

刘强东明确表示：“价格战会永远打下去，是永远的命题。”

“要实现赢利的话，我们也希望是渐进的。”在刘强东看来，电商盈利有两个前提条件：给用户带来足够好的购物体验和具有足够的规模。

挑战顾客体验

“物流布局深度和用户体验程度几乎可以画等号”，刘强东坦言这是他在读沃尔玛创始人自传时的发现，全流程业务的公司做到最后都是物流公司，沃尔玛就是全球最大的物流公司。

对于此前几轮融资的用途，刘强东表示，“融来的钱，大部分要用于物流体系的建设。”

刘强东计划用最近完成的100亿元融资，布局全国的一级物流中心，在2011年底，计划实现全国72个城市自有物流配送。在2013年上市之后，再用上市募集的资金200亿元建造二级的物流中心。

春节期间B2C企业爆仓事件频发，足以证明物流体系已经成为当前电子商务发展的最大阻碍，市场上的第三方物流已经不能满足网络购物市场的快速发展。

刘强东说，物流投资是“又苦又累”的活，再加上需要集中资金投入，会沉淀大量资本，造成很高风险，愿意做物流的人更是寥寥。但是，京东又必须要做。“我们总不能在规模做到100亿元的时候就不增长，坐等第三方出现吧。”

目前，京东在北京通州已建成华北物流中心的三个仓库，总占地面积3万平方米，每天有超过600家供货商向这座仓库送货。京东还在北京市的主要商业区设置了八个自提中心和十多个配送中心。此外，京东商城还计划投入7亿元，用于在上海嘉定建设占地15万平方米，相当于八个“鸟巢”的“亚洲一号”仓库。

按照之前京东商城的增长速度，明年销售额可以达到300亿到350亿元。但是，考虑到物流系统建设速度的原因，刘强东将明年的销售目标修订为260亿元。“去年底开始，我们就已经有意识地适当踩刹车了，控制增长速度。”

向新领域进军

当人们猜测“京东是不是该做减法了”的时候，2011年7月6日，刘强东通过微博说，又会有一场血雨腥风式的联合封杀等待京东。

他所说的“血雨腥风”，指的是京东正式联手九州通，合力网上卖药。

这不是京东的第一次“跨界”。事实上，这只是京东从最初的垂直、转型到综合电商过程中，又一次的品类扩张。刘强东的做派依旧不改大胆本色。

其实，从2010年开始，京东专注的另一件事就是：开放平台。

“京东也永远不想成为亚马逊，我们从来不想把自己塑造成谁。”尽管刘强东从不认为京东要成为中国版的亚马逊，但它的举动，却不难看出其一步步朝着亚马逊的路径演变。比如它上线的“品牌直销”频道，除了模仿亚马逊，由于开放平台的招商对象都是品牌商及其代理商，所以京东的这一业务被不少人视为与采用同类运营模式的淘宝商城、当当网等展开正面竞争。

当然，开放平台对京东而言还有一个重要原因：以已有的物流投资，承载更多商家，均摊投资所带来的成本。目前，京东商城的加盟品牌超过3500个，月销售额突破1.5亿。

2010年，刘强东完成了自己惟一的一笔收购――SK集团投资的千寻网，正式进军时尚百货，据预测，京东商城百货品类包含开放平台，2011年预计实现60亿销售额。

京东商城虽然努力拓展图书、机票、日用百货、医药等新的领域，但3C与家电，对于京东商城来说，不仅是“发祥地”，更是必守的阵地。记者了解到，虽然京东在不断扩张自身的产品线，但时至今日，3C产品的销售仍然达到京东商城整体销售额的四成。

就在昨天，7月25日，京东商城又有新举动：重金砸向图书市场，975万元，买断一本新书两天独家销售权。

记者从京东商城方面获悉，某热门作家的长篇新作将于8月6日零时起在京东商城独家销售。为了与众多网上图书商店以及实体书店一争高低，京东商城向出版方支付975万元现金，购买了新书两天的全国独家销售权。两天过后，该书才可以登录其他图书销售渠道。

对于天价买到新书首发权，京东商城副总裁石涛认为这样的投入值得。“除了两天的全国独家销售权，我们还以现金支付的方式为用户争取到了最低的进货折扣，也就是说，虽然8月8日后京东没有独家销售的优势，但因为进价优势，可以确保带给用户最具吸引力的零售价格。”

“无轰动不故事，京东商城可谓把电子商务做到了极致”，北大纵横管理咨询公司高级合伙人胡宁涛认为，“一站式购物平台日趋完善，如果在顾客体验和服务品质上下足功夫，京东商城赢利的春天就将到来。”