派代找碴团（Kelvin）：做C2C需要勇气

        揭开华丽的外衣，18pai实质上就是一个淘宝式的C2C平台，同时还打算开拓自己的支付渠道——旺财。众所周知，淘宝、拍拍、易趣几乎完全瓜分掉了C2C平台的市场，在这种背景下冲进去做C2C，的确需要勇气啊。

        作为一个上线才一个月的网站，18pai的产品体验还是做得不错的，最大的问题还是在网站的运营上。18pai这个网站很有代表性，它提醒我们，光做好产品体验并不足够，对于电子商务网站，营造良好的购物气氛也是非常重要的。

一、首页的友好程度 （6分）
评分理由：
1、网站风格非常清爽，给人眼前一亮的感觉，设计师很强大。
2、版块分明，从首页分布来看，明显是想重点推低价拍这个产品，问题在于，这个产品真的是网站的核心吗？
3、这分明是个C2C平台，买家和卖家都非常重要，可是首页却没有任何明显的对卖家提示，或者申请卖家的入口。
4、首页是吸引眼球，激发好奇心的地方，居然出现大篇幅的帮助文字，还把公告挤到第二屏。既浪费了首页首屏的空间，也无法吸引用户。

改进措施：
1、如果真的想要做C2C平台，请重视卖家。
2、把“什么是低价拍”换成“高价商品、价低者得”之类的语句，配以商品图片，自然会引起用户兴趣，并自发研究什么是低价拍。

二、注册、购买流程 （6分）
评分理由：
1、注册流程很顺畅，没什么阻碍。
2、购买流程也很顺畅，但到最后一步，发现我只能进行网上付款，此时，我退却了。在我没有完全信任这个新网站的时候，既不提供货到付款，也不提供支付宝之类我所熟悉的网上付款方式，我情愿放弃购买。

改进措施：
产品流程没什么问题，重点是网站的信誉，要赢取用户的信任，18pai还有很长的路要走。

三、产品列表页面 （6分）
评分理由：
1、展示列表非常大方，产品关键指标都列出来了，鼠标放到图片上，出来大图的速度非常快。
2、产品数量少的可怜，低价拍列表只有26个商品，一口价列表只有62个商品，整个网站商品数量只有88个。
3、缺少一个实用的功能“按价格排序”。

改进措施：
1、C2C网站光做出产品是不够的，需要更多的内容，那就是商品。举办几场招商活动，招募多一些卖家，最差的情况，自己注册几个帐号，发布几百个商品，让网站看上去丰富一点，这样才能把雪球滚起来。
2、加上一些辅助购物的功能，比如按价格排序，按品牌分类等等，或者适当的运用tag也有很好的效果。

四、产品详细页面 （6分）
评分理由：
1、最大的问题是缺少卖家信用机制。卖家虽然经过认证，虽然他的货品可能都是真的，可是不同的卖家服务不一样，如果没有任何参考，我无法确定是否该买这件商品。
2、点击卖家的名字和发送信息按钮，居然直接在本页打开，那我看中的商品页跑哪去了呢？

改进措施：
1、建立卖家信用机制
2、详细页的链接全部用新页面打开。

五、个人意向分 （3分）

        我很喜欢这个网站的风格，相信大部分人一进来的时候都是眼前一亮的感觉，自然就会有很高的期望值，但是逛着逛着发现，商品也不是很多，气氛也不是很热闹，玩个游戏也要钱（用户将低价拍等同于购物游戏），买东西还只能支持我不熟悉的支付方式。于是，用户的兴趣就这么一点点的减少，最终流失掉了。
        营造热闹和谐的购物气氛，加强品牌宣传，增加用户的信任度，是18pai最需要做的事情。

总分：54分

在此，想重点说一下那个“低价拍”：
     1、这种拍卖方式并非18pai首创，很多网站都用过，我以前也做过一个类似的活动。唯一不同的是，其他网站在做的时候，出价都是免费的，而18pai居然要收费，而且一元一次，对于互联网用户来说，这是不可逾越的门槛。
     2、规则漏洞太多，前期用户太少，没人参与，可能我出两三次价，就以十几元的代价获得了几千元的物品（前提是网站不作弊），这样卖家要亏死。退一万步说，这个游戏做起来了，参与的人多了，大家都投入了金钱，但最后只有一个人获得奖品。作为网站管理者，我们不应该看到那个获得奖品的人有多兴奋，应该看到很多的人因为没有得到奖品而产生挫折。这样，无论这个游戏本身是否成功，对网站都不是一件好事。

         看18pai的网站，就能体会到18pai的人确实是用心在做。在这个大环境下，杀入C2C平台的领域，相信肯定是深思熟虑后的决定。做电子商务，特别是C2C，特别是自己的支付渠道，最最重要的是信誉，是品牌。前期肯定要投入大量的资金建立自己的品牌，请不要太过关注所谓的转化率，请不要太过急于想从中获利。做C2C，需要钱（用来烧），更需要勇气！