关于欧酷和365两个电商网站的反思(乱挑刺)
[来源:] 2008-09-11 18:01:00 编辑:Sean Pu 点击: 次
1,东西多,就一定好吗?
会不会反而产生一些盲区:东西太多我该看什么?什么是商家主力推送的呢?
卖的东西太杂会不会不会选择的问题?我们到底应该给用户提供更多的信息呢,还是提供有效的信息?如果是C2C的话东西多就很正查,如果是B2C的话,是不是应该表现一种行业性质和专业性质。这点365和欧酷是不是应该考虑一下。当用户不知道看什么,或者看花眼时,最后的结果是什么样子的呢?把你自己当作用户试试。
大而全是不是代表单个样品的体现力和体现质量会下降呢
2,客户推介力表现在什么地方呢?
冰寒的leftlady在这点的利用是最好的。所谓的口碑。换成长尾理论中的说法是客户的推荐实现了一个“顶”的作用,脱颖而出。也是让客户产生“我也来一样”的购买信任力。一个社会的群体都是在被洗脑的。
其实古语有云:三人成虎。如果30个人都说某个东西好,你会相信吗?我们是社会群体的动物,群体、社会和历史的思维我们你都逃不过的。
[查看客户评价2112条] 这是欧酷上的一段文字。我不明白的是这段文字到底有什么作用,好还是坏?我很茫然界面的这点到底是在表现什么。以前看到一个网站的一句话是“我们一直在努力”,但是我一直不明白的是他们在努力进步呢还是在努力后退。
3,价格的表现力在何方呢?
看到很多网站卖手机说原价6xxx,现价5xxx,各位亲爱的朋友,这么大的价格差异你相信吗?他是不是会丢失你的信任力呢?那么你会不会反过来想:他既然能有这么大的折扣,是不是还有更大呢。世界就是没有最,只有更。
更何况对于这种巨大的价格变化,我确实缺乏信任力
4,挂羊头卖狗肉的茫然感!
365的logo写的是“365商城”,那么就是说卖很多东西。可是页面的标题是“美容XX”,搜索关键字我看到的是“
欧酷客服--吃饱了才回复 回复于 2008-09-11 10:30:36
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