B2C细节:你能猜出图中最有用的细节是哪个吗?
[来源:] 2010-02-05 16:49:00 编辑:Yao 点击: 次
UI=用户看到了什么?补充:请点击图片看大图 上图截取的是麦包包的一个产品栏目页,无意中看到了一个非常小的细节,作为待消费客户,我觉得这个细节非常实在且有用,这两天光注意新浪微博了,真没想到麦包包已经做到这一步了。我一
UI=用户看到了什么?
补充:请点击图片看大图
上图截取的是麦包包的一个产品栏目页,无意中看到了一个非常小的细节,作为待消费客户,我觉得这个细节非常实在且有用,这两天光注意新浪微博了,真没想到麦包包已经做到这一步了。
我一直认为用户是懒惰且简单的,有些东西在购物的时候根本就想不到,或者无法作出判断,很多时候促销员扮演了知识顾问和销售教育双重角色,当作为顾客的用户从“顾问”处得到想到的解答或接受“教育”继而产生信任的时候,往往是成交的最佳时机。
B2C们在网页上能做的其实很多,这就要研究和观察用户潜意识里想看到什么,哪些东西是有用的,哪些信息提供了方便,又或者说哪些东西用户没想到的,一旦看到会很高兴。
上面的截图只是借例说话,卖个关子,不知道大家看出是什么细节没有?
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