007的爱婴岛购物体验
[来源:] 2010-08-04 11:51:00 编辑:adirmbobo 点击: 次
看着007大哥的成果开始运营,昨天去体验了一下,总体感觉还是蛮不错的,当天下午下的单,晚上就收到东西了
1、下单时间:08-03 14:24分
2、电话沟通审核时间:14:33分
3、电话通知送货时间:17:57分,因为本人当时还没回家,故改约为19:00
4、再次电话通知送货时间:19:04分
5、到货时间:19:22分
从三个方面来谈谈感受:
第一、网站界面,订单系统
界面清晰,分类明确,简单明了,不会像好多网站眼花僚乱让人无所适从,在网面设计方面给人的感觉还是蛮不错的,美中不足的是部分商品的描述不多,图片也不多;
订单系统就一点要说明一下,没有订单的处理时间节点的追踪,这点007大哥说马上就会有了,还在维护中;订单的处理速度还是让人很满意的
第二、客服
客服人员态度很好,语音比较适中,给人的感觉蛮亲切,非常不错,不知是否007大哥作过专业训练;赞一个
第三、物流配送
1、配送及时,当天下行的单,当天就收到了
2、态度良好,配送人员到我家时,面带微笑,给人感觉非常不错
配送方面有些个人觉得的需要说明一下:
1、包装盒的感觉一般,不是很美观,里面的填充物将货品保护的蛮好的,不过填充物不是很喜欢(除了气泡袋还有报纸)
2、代收货款没有自备零钱,当时配送员一直跟我道歉(态度没得说,很不错),最后还少收了我4毛钱,搞得我到是怪不好意思的;这个希望007大哥跟配送人员强调一下,一定要预计到各种代收情况,零钱要备好
总体来说,相当满意!
祝007大哥的BABY生意兴隆!
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