【草莓派找茬】新手上路 请多关照 持续更新
[来源:] 2011-01-06 23:30:00 编辑:稀罕稀罕你 点击: 次
在草莓派待了应该有两个月了。
最初见到草莓派是被里面的图片吸引的。
感觉有很多爱秀且有经验的MM的在这个论坛上交流心得,觉得真不错。
慢慢接触下来。
还是发现了或多或少的问题。
第一次接触派代网,觉得很不错。
最初见到草莓派是被里面的图片吸引的。
感觉有很多爱秀且有经验的MM的在这个论坛上交流心得,觉得真不错。
慢慢接触下来。
还是发现了或多或少的问题。
第一次接触派代网,觉得很不错。
在草莓派待了应该有两个月了。
最初见到草莓派是被里面的图片吸引的。
感觉有很多爱秀且有经验的MM的在这个论坛上交流心得,觉得真不错。
慢慢接触下来。
还是发现了或多或少的问题。
第一次接触派代网,觉得很不错。作为新人,请大家多多关注,这篇帖子会持续更新,找出尽可能多的BUG,让草莓派更加完善。
part1.商城建议
NO.1 这是今天逛商城发现的一个问题:
链接:http://buy.caomeipai.com/goods172.htm
http://buy.caomeipai.com/goods398.htm
http://buy.caomeipai.com/goods397.htm
图片:
问题:这个是因为生产地的不同而造成的不同的地方出现。但是,可不可以吧它全部改成品牌地呢?这样的话,至少统一一点,不会让没有耐心的MM觉得咱们网站的货不够正。然后,可以把产品页面下面的生产地显著标明。让大家能够知道他们的区别。
NO.2关于在线客服的问题
一直觉得商城缺点什么。后来跟其他的商城比较了一下。
觉得最需要增加的是一个【在线客服】的版块。
很多问题,及时给予消费者解决了,也就抓住他的心的。
现在不是说,买东西其实都是买服务么。所以,及时的客服是很重要的。
你让一个想要马上得到回到的顾客在那边一直等你回到问题,是不是有点不太好。
所以,我认为速度很重要。
可能现在条件有限,电话在线客服不太能够实现。
但是,我看很多论坛都是有在线QQ客服的。这样省事又省时间。
很多小二好像一直都是待在论坛上的。
那这个就可以作为小二工作的一部分。
没什么太大的工作量,也可以使顾客觉得满意
NO.3快递的问题
在建议版块可以看到很多MM对韵达快递不是很满意。
这会不会让想要购买产品的MM止步呢?
建议草莓派增加一个快递,例如中通啊,圆通啊之类的。
然后把两个快递的特性都标注出来,让MM们自己去选。
这样的话,是他们自己选择的,再来责怪草莓派就没有道理了。
而现在快递的问题,有时候比商城的问题还多,这算不算喧宾夺主?
part2.论坛建议
NO.1短消息到底那来做什么,与提醒有什么区别
如图,在论坛里,短消息和提醒是放在一起的。
但是,这两个月在论坛上使用了这么久,发现都是提醒在起作用。
短消息好像没什么用处。
既然这样,那为什么要设置短消息呢?
而且,如图所示的短消息,怎么都删不掉。点进去发现就是竞拍主页。
但是,又提醒说竞拍成功(我根本就没竞拍)。
有点莫名其妙啊。
有点被欺骗的感觉。
NO.2关于版主的问题
论坛最近版主换得比较多。很多都还是刚刚注册的新人就当上了版主。
个人觉得版主应该是论坛里比较权威的人士,至少是长时间待在论坛里的。
会员都会对版主有一种尊敬的心态。
如果让刚刚注册的就去当版主,这样会有一点点突兀。
而且,新版主上手比较慢,还容易与会员发生冲突。
当然这是一个论坛更新的过程。我能够理解。
不过是不是可以用更好的方法来解决这个问题呢?
我个人的想法是,让新版主和老版主搭配工作。
每个版面至少都要一个老版主来带领。如果人数不够,可以让一个老版主监管几个版面。
然后把工作分配到新版主手上,新版主有什么不懂的,也可以向老版主咨询。
这样的话,论坛的新鲜血液也注入进来了,同时,论坛的凝聚力也出来了。
NO.3关于【每日签到】的问题
签到从12月改了之后,虽然每次得到的法术少了很多,但是,这样版面看起来不错,而且签到的人也多了。
可是,我发现了这么一个问题。
很多MM觉得签到并不能得到多少法术,干脆就不签到了。
是不是因为现在的签到机制太缺乏奖励性?
我的意见是,把可以在每日签到里设置一个超级大奖,比如奖励50或100以内的法术。这个抽取是随机。
然后把当日得到超级大奖的会员单独设置在下图中的签到公告里。
这样的话,每日来签到的MM都可以看见超级大奖的获得者,这样会不会有更多的动力?
还有一个问题就是,签到之后可以看到自己的等级。如图:。
这个等级我没发现在哪里能够体现出来啊。而且彼此等级的差别也没发现。
我的建议是将等级添加的下图中的用户组和昵称之后。
比如,我这张就可以在版主下面加入[LV.6]常住妖精II 。
这样就能看出彼此等级的不一样。
签到的功能也体现出来了。
NO.4关于精华的问题
最近论坛上有一些关于精华帖子的争论。这样的争论,或多或少会影响到论坛的人气。
会员是觉得自己辛辛苦苦写了帖子,就应该被加入精华。
而版主对帖子肯定还是有一定要求的,所以不会这么轻易就给精华。
矛盾就这么出现了。
我的想法是,设置一个叫【加精华申请】的模板在正在编辑的帖子。
例如添加在发表帖子的名称后面的那个地方。
这样就可以解决关于精华而争吵的问题。
如果发帖的MM觉得她应该得到精华,就点击那个模板。
然后版主再对帖子进行审批。
版主觉得可以得到精华,就直接给精华。
版主觉得目前帖子有哪些地方不太好,该如何修改才能达到精华的要求,就通过那个模板告诉写帖子的MM。如果按相应的要求改了,就给加精。如果MM不改,那就肯定不能加精咯。
在这样公开的状态下,相信这种关于加精的争论会慢慢减少。
同时论坛的帖子的质量也能够提升起来。
NO.5关于悄悄话的设置
论坛本身是要走公平公开的路线的,但是,既然都设置了个人主页,那悄悄话这个功能对于大家的隐私还是有必要的。
不然的话,没有隐私的保护,草莓派里全都是恭维和客套的话。
这样下去我觉得草莓派不是很能让大家长时间待在那里,只是偶尔买东西的时候选择那里。
至于悄悄话这个版块。建议还是设置在个人主页里比较好。
可以在留言里添加这个功能,选在悄悄话或公开留言。
草莓派可能考虑到有不安好心的人用悄悄话的功能来散布不好的消息。
这时就可以把举报的功能体现出来了。
对于举报属实的MM,可以给予一定的加分。
NO.6关于百科的问题
百科现在正在编辑中。但是,咱可不可以先把百科的封面做出来啊。
像这样一个进入首页什么都没有的百科。估计大家进去了,也觉得没什么意思。
那百科设置起来有什么意思呢?
所以我觉得现在最重要的是先把百科的封面设置出来。
NO.7关于活动的问题
论坛现在又在开始新一轮的使用心得活动了。
我对这个活动到没什么好的建议。
就是想起上次参加活动时,领了奖品之后,积分就自动失掉了。之前在活动帖子里也没有说明过。
不知道这次活动还会不会扣积分。
如果要扣积分的话,建议先把这个事情在活动帖子里跟大家说清楚。
不然莫名其妙就被扣除辛苦得来的积分。还是会有一点气愤的。
NO.8关于封面妖精的问题
这个版块的设置,个人觉得还是挺好的。
唯一的问题就是,一周更换一次会不会时间太长了。
可不可以3天一次?
长时间会让人觉得审美疲劳,但是太频繁的更换又让MM们觉得论坛不可靠。
3天的时间让大家认识新的MM,然后再换其他MM。
这样活动也能够进行下去,MM们也不会觉得审美疲劳。
NO.9关于参与问答得积分的问题
我记得是有一个版块是每周大家讨论一个问题,然后得积分和奖品的。
做了两周之后就停止了。
为什么要停止呢?
草莓派没给大家一个说法唷、
我觉得既然要加开一个版块,那就坚持下去比较好。
开一会儿又停下来,让人觉得很突兀。会想这个论坛是不是坚持不了多少时间了。
造成一些负面影响。不然还不如不开。
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