乐淘网不诚信,乐淘不发货,乐淘退款难。
[来源:] 2011-01-08 22:26:00 编辑:tonys 点击: 次
我于12月29日在乐淘网下单买了一双皇妹LT-X31703黑色(129元)和安踏1038039-1(140元),共计269元,送给他人作为礼物,使用一张满200减100优惠券后,用其支付宝支付169元,12月30日通过宅急送单号查询,此单已签收,当我12月31日打电话
我于12月29日在乐淘网下单买了一双皇妹LT-X31703黑色(129元)和安踏1038039-1(140元),共计269元,送给他人作为礼物,使用一张满200减100优惠券后,用其支付宝支付169元,12月30日通过宅急送单号查询,此单已签收,当我12月31日打电话过去问朋友是否收到,告知答案没有收到!现在我的订单信息显示:订单信息不存在,而其把我宅急送的托运单号也删掉。我很无语。钱是打给你们的,鞋子一双都没收到。
1.12月30日电话沟通,客服查询给我结果,签收皇妹鞋一双,拒收安踏一双,由于元旦节,2天后给我一个答复,我都不知宅急送把鞋子送给谁了,问他们是不是本人签收的,客服答复,不知道。因为签收人不是地址里面的名字。
2.2011年1月3日,我主动与客服联系,答案还是皇妹129元鞋签收,安踏140元鞋拒收。就算是这样,我也不会用169元去买129元的鞋,我不是钱多没地方出气,还是正在调查中,要我耐心等待。
3.2011年1月4日,我与客服联系,客服告诉我,这个事情说不清,大致意思是这样,解决方案,给我退钱,2天内把钱打到我支付宝账户,优惠卷返还给我。我在想是不是宅急送把鞋子自己吃掉了?
4.2011年1月6日,我与乐淘客服联系,2天时间已到,钱为什么还是没有退给我?乐淘网客服答案,4号联系,5号和6号这才算2天,钱要到6号才能到账,好,你玩数字游戏。
5.2011年1月8日,继续与乐淘客服联系,要3到5个工作日内
发一张乐淘网删单的图片
乐淘网2双鞋截图
付款后发货截图
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