京东~请问你手机做过检查吗?就发出来!
[来源:] 2010-05-12 12:48:00 编辑:greenlove 点击: 次
好吧~!我们客服妹妹定一个联想手机,到手后就不能用~~~~~~~~~~~~~
建议你们增加产品检查一个部门吧~~~~~~~~~~~~~
至少我们没个产品发给客户都会测试一下的~~~~~~~
其实客户不会在乎东西是否开过机~~~
最重要的是期盼已久的东西到手却不能用~~并且退换流程~~哎不说了~~
把住质量关~~可能你们的投诉也就不会那么多了~~
现在问题来了 那客服妹妹说:东西必须退~~以后再也不会去京东买手机了~~~
当听到这我心里为咱们电商有点失落~~~
顺便贴下他的订单号:14845657
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
把本人也给忽悠进来了~~~~
这儿咋不是投诉京东~~
给电商们的一个建议~~~
在我们的公司 上次要发一批电子词典~~那可是我们客服妹妹一个一个按电池试的呀~~~厂家说了不给检查,让我们自己看有坏的退就是了~~~~~
还有就是消费者他买到东西第一个找的人绝对不是厂家~~你是否有体会!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~美丽的分割浮浮~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`
这个问题解决了~~但是作为一个消费者没有让他耍,微微最后一点没好也导致最后钱没进你兜里~~~~~~~~~
解决方案:京东3次电话~~自己去检测,出报告,退款~~~京东不负责帮检测~~明天请假去检测~哎 !
至于有人说什么什么托~~~此贴绝不是草做~~~~~~~~~~
敬请电商们一定要做自己的产品检查,就算你在快的速度,在速度上让客户爽的要死,东西不行结果就算失败~~~~~~~~~~~~~
告诉17楼的同志 我们不是电商~~~ 京东不在我们业务范围~~~我们公司还老在他那儿采购呢~~~所以公司大部分人都在京东买东西~~~~~~~~
这次算是~~~~~最最失败的一次~~~~~~~以前京东都是爽死我们了的~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~漂亮的分割浮浮~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
这儿咱们电商是否应该反思一下,天天在抱怨物流,是否也该抱怨下商品本身的问题~~~
因为我们客服处理最多的问题就是产品本身的问题~~~~~~~~~~~~
往往我们这都在这部分问题上支付了一些不应该支付的东西~~~~送一些小东西作为补偿~~就是为了让客户爽~~~还照样换~~~
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