卓木的新蛋之旅——我为什么不在新蛋买色带？
[来源：] 2010-07-08 17:24:00 编辑：卓木 点击： 次
办公室的针孔打印机的色带该换了。
刚好今天是计划去新蛋，于是出发前就在新蛋买一条。
办公室用的是EPSON LQ-635针孔打印机，问问同事，说在附近的商店购买是18元，而且不会安装，最后拿着架子去商店招人帮忙安装。
但是我最后却没有在新蛋购买，为什么呢？且听我细细道来。
逛新蛋没有什么好的体验，主要因为一下原因，与大家共勉。
一，页面不能切换。
比如我在首页点一个商品，不会另外弹出一个页面，而是将首页覆盖了，那我要在看其他产品，就只能再次回到首页，将这个查看页面覆盖掉。我想应该不是我的浏览器的问题，因为我看其他的网站都不会有这个问题。
如果一个客户想买几件在不同类目的商品，就需要这样折腾好几次，而且还必须每次看完都要放进购物车，否则，就得从头再来。
我们实验一下，比如我想购买：
1、宏碁AOD260-2Cuu-1
2、诺基亚 5230
我要折腾这么多次：
1、首页→分类浏览（笔记本电脑→上网本）→宏碁AOD260-2Cuu-1 双击进去查看，如果我不决定下单，还想看看NOKIA手机，于是就在上面选择手机通讯点击手机。如图：
于是这个时候，原本是笔记本的页面切换成手机页面，笔记本的页面消失了，如果我要买笔记本，还的再去找。问题是在首页的笔记本下面，有上网本这个选择。
但是在进入手机页面后，电脑整机的选项下面就只有笔记本电脑，而没有上网本这个子项了。
如果我记不住型号，就有点郁闷了。
总之是来回折腾，增加了PV，浪费了时间和生命。
二：不能比较，一比较就失去信心了。
我还是找到了我要的色带，看了介绍，也适合我的打印机。
这么看，还没有问题，但是，这时候，我突然想起，应该京东也有这个东东吧？
于是我去京东，找到了这样的产品，型号有点区别，但是性质都一样的，而且京东的型号与我们之前用的型号是一样的。
清晰度都不一样，呵呵。
于是，用派代的话来讲，我觉得京东这个更靠谱。
然后继续往下看，新蛋基本上没有什么内容了，如下图：
再看京东呢？
为了公平，我把身边的同事拉过来，问他，现在有这么两个页面，都是买一样的产品，价格新蛋便宜一块，都可以免运费，你会选择哪个？他看了看，毫不犹豫的说，选择京东，他觉得更专业，更值得信任，更用心。于是，我就在京东下了单，现在等着收货。希望明天可以送到。
三：不用心的新蛋。
我是个挑刺的客户，哈哈，一般去看一个网站，我会去看购物须知啊，这些完全靠人工手敲的文字，一般会说实话，他们会告诉你，他们的主人是不是真心对待他们的。
1、非常简单的一个购物流程，新蛋硬是来了1.5M工程，看得我头晕。
2、错位的页面，其他的页面都是好好的，莫非我的360浏览器有问题？
还要说什么呢？
不否认新蛋在美国做得不错，但是在国内，虽然他们的办公楼很豪华，但是这个购物体验真的是不咋地，至少我这个外行，在新蛋找不到可以下单的理由，就算他有自己的快递公司。
我想，很多淘宝店的小MM都会很用心去呵护自己的小店。
哎，收工吧，晚上准备去打羽毛球，运动运动，最近肚子又有见长的态势，哈哈！
祝大家购物愉快哈！
明天汇报色带收货结果。
下一站预告：VANCL，刚好好看看最近有没有打折打得很厉害的。
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