电商大会玉骨之见（抗冻能力、市场VS利润、行业与价格战）

玉骨学识尚浅，讲不出啥大道理，也说不出太多专业名词儿

因此写得东西，希望大家不要笑话我哈~

一  抗冻能力

原来玉骨写的是经济对B2C的影响，话题太大了，骨头不敢冒失

B2C大会一开始，投资界的大佬们各发表意见

有那么一个观点，一下听到心坎儿里去了~

“经济不好，不等于改变模式。投资者们更看重的是，一个企业的抗冻能力”

这句话让我好各品味学习，一个企业的抗冻能力，才是最根本的

记得一次看电视，讲可口可乐的历史，经历了那么多风雨，战争，经济萧条，家族分裂。。。

当一个企业成功，总是战胜了很多困难，经历了很多磨难。

而当现在的经济形势不好的时候，大家想到的，是改变模式？还是如何过冬呢？

那么，是否可先问：是大局经济的问题？还是你模式的问题?

我们依然可以看到，在目前为止，没有受到经济问题太大影响的企业，大致有两类

一  民生类

二 泛奢侈品类

民生类，衣食住行，不管经济如何，大家都需要日日添新

经济不好了，可是物价上涨了啊，民生类卖家还是不会有太大的损失

如果做好的准备与营销策略，也许还会大赚一笔也说不定

 泛奢侈品类，类似与赵克的“手表折扣网”，很多东西，似乎与经济的变化没有太直接的关系

赵克也提过，在做手表一开始的时候，有考虑，不是每个人都需要手表，市场的受众，只能说是一个小众

就是这样的一个小众，不会今儿有钱了买表，明儿突然没钱了不买表

。。。突然不知道咋表达。。。

小众的产业，也有一个特点，起的慢，落得也慢

这也就是为什么，很多企业，起的快，落得也快的原因吧~~

二  要市场还是要利润

刘爽veryls" target="_blank" _extended="true">veryls在会议中提出的问题，据说堪称经典问题

会议上我做记录的时候，刘爽还问我写的是啥，我说，是两个故事

两个故事

一个是我去剪头发，经常去一家叫“妍色”的美发店，于是跟老板成了好朋友

妍色生意很好，客户络绎不绝，没有提前几天预约的几乎要等几个小时，或者压根儿就只能去别家

老板赵妍跟我说，觉得店小，装修要改，等重新装修好了，新店也弄好了，就要提高下价格，这样来得人也就不会这么多。。。。。

这是一个不懂得电子商务的生意人

还有一个在电子商务中的小卖家，就是很多B们说的C，淘宝中C2C中的第一个C

一个小女孩儿，做室内装饰，家居用品专卖的

她也许是在电子商务中，可是，未必跟大家一样懂得那么多大道理

买了她不少东西，于是聊起来

她的想法是：现在已经每月净收入至少5K，经常还有上千件商品的大单，等攒够了钱，也攒了够多的信用，再开店，也要再开实体店，价格也要再涨涨

我想他们可以给出我们 一个答案

很多不懂得这些电子商务大道理的小生意人的固有模式

不过市场VSl利润，还是看各个老板自己说了算

三 行业与价格站

会议进行到后期，我听到一个观点，说价格战，是很难打的

那么面对无法跟C2C进行价格站的问题，B2C应该怎么办

我在淘宝的帖子中曾经说到，大家买东西也不仅仅是就那么为了性价比，有时候，买东西也有情感在其中，也有一切情绪化的东西。买家，很喜欢做VIP的感觉

那么价格战，就不一定是唯一的战略战术

很抱歉我在淘宝的帖子中说了也许对B2C行业不敬的话，但是因为爱这个行业，才会仔细分析它的缺点，就跟每个父母总说 别家的孩子多好多好一样

我个人认为，可以有以下几点：

1 摆正虚心求改的心态，了解泛竞争对手淘宝的优势与劣势。当然同时也要特别客观的了解自身

首先弥补一些与之相比，致命的缺失，并大力突出自身优势

当然淘宝的一大优势是便宜，知名度高，一提起网上买东西，第一个想法就是“淘宝”

不过其中也有致命的一点，对于很多非成熟用汉语，一提起来的想法却是“网上买东西，都是假的吧”

很多人自然是大摇脑袋

已经有了坏名声，B2C可以用很长的时间，踏踏实实的做行业，行业的文化，行业的特征，行业的优势。。。

这次会议让我看到，B2C行业，还是在良性的发展与竞争中的

只要不心浮气躁，把心沉下来，把心态摆正，人家好就是好，不好就是不好。分析透彻，心平气和，安安稳稳得把自己的事情做好，我想，B2C的春天，不久矣。

2 价格战不好打，B2C需要生存，几个点的利润就很重要，特别是3C,太标准化，利润就会很低

卖家一定都希望，用比较贵的价格，也可以让消费者愿意来购买吧

这里不是不可以，但是，需要更多的行动

买家买东西的情愫，您了解么？只为图便宜么，不。请以温和的方式，给他干净整洁的包装，优质的服务，踏实放心的售后，我们可以做的事情，有很多

买家喜欢贴心的客服，就好像在淘宝跟老板聊天一样。请客服不要太过于拘谨与严肃，各位大佬一定能够置顶出合适客服的人性化制度来吧。

买家喜欢VIP的感受，货物中一个不经意的卡片，手写的一句话，都让买家觉得，我不仅仅是跟一个冰冷的机器在交易。我买了东西，很欢喜。

东西贵了，却开心，钱在服务上，并且买家依然会认为，物有所值

常此以往，谁都知道，这家B2C,是名牌儿。买家，愿意多花点儿钱，但是其他方面都很满意

（可是现在，唉。。。说实话，为什么不先做些事情，而要指责淘宝便宜呢？指责别人，往往是因为内心恐惧）

玉骨真的希望，在很短的时间里，我们B2C，会成为一个优质的行业集体，买家开心，卖家财源滚滚

记得大半年前，刘爽跟我说过这样的话，不要太浮躁，该沉下来的时候，一定要沉到底，踏踏实实的做事情，等到该浮起来的时候，不要犹豫，最快的速度浮起来。

新蛋的Giggs也跟我说，不要怕自己吃点儿小亏，有时候，多做点儿事情，不吃亏。

。。。

我听了他们的话，受益匪浅

另外骨头认为，作为网购的成熟用户，已经炼出火眼金睛，没有对淘宝是否是正品的不信任

如果不是成熟用户，一提到网购总是觉得怕被骗，于是就去实体店买

常常的，我们B2C可以开家实体店，不指望走太多货，只为一份信任，培养多些的B2C用户~~~

即使现在没有全职在B2C工作，不过，大家有需要帮忙的地方，尽管跟骨头说，愿意帮忙