金融风暴下，中国B2C如何应对？——给老邢提提意见

金融风暴下，中国B2C如何应对？

引子：

老邢说：经济危机了，推广成本低，要抓住机会尝试各种营销推广，跑马圈地。

李勇说：经济危机了，少做推广，狠练基本功，抓住机会低成本收购整合供应链资源，打造核心竞争力。

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老邢搞得paidai意义重大，电商会也价值非凡。但是每次上paidai，或者参加电商会，我都会有一种奇怪的感觉，但总是说不上来。今天跟黄鹏一通电话，让我一下子想明白了。

1）   Paidai定位于“电子商务深度交流”，然而重视了电子商务运营，却忽略了企业经营。

这也许跟paidai上面发言、发帖的朋友们所主要负责的工作相关。看一下paidai上面的帖子内容，大部分还是集中在推广营销上，尤其是网络推广上；然而要成功的经营一家企业，电子商务的营销推广显然不是充分条件。网络推广，再加上几家供应商，再加上物流配套，这三家马车如果没有实现高效整合，也形成不了真正的核心竞争力。——国内电商企业，尤其轻资产电商缺少的就是核心竞争力！

2）   paidai，尤其是paidai里面的讨论者们在脑子里把电子商务企业、B2C企业“范式化”了。

讨论模式的时候可以归纳总结，形成范式。但是如果经营企业也范式化，这家企业恐怕命不长久。做企业，不能范式化。不能认为B2C企业或者电子商务企业就应该怎样怎样，不能怎样怎样——一旦脑子里面有了这样的逻辑，B2C也2不了多久。

第一个问题：paidai的核心在于“电子商务深度交流”，重视了电子商务运营，却忽略了企业经营。

电商企业也是企业，轻资产的电商企业一直都缺乏核心竞争力。我想很多人可以想象着描述凡客的核心竞争力是什么，但是要回答凡客的门槛在哪儿，不容易！

一个门槛很低、又看似繁荣的行业，一定会有无休无止的竞争，这就像北京五道口晚上路边练摊卖衣服的，看着人很多，每天晚上都热热闹闹，因为门槛低，几乎每天晚上都会有新加入练摊队伍的人。与此同时，因为竞争激烈，大家也赚不了什么钱，吆喝的多，赚钱的少；新进来的人多，退出去的人也多。在这样的市场上竞争，永远不会有人赚大钱！永远要担心新进来的人以更低价格抢自己的顾客！

所以，我认为paidai应该引导朋友们探讨一下这些问题，

1）   我的核心竞争力是什么？——不要自欺欺人，你说出来自己要有底气。

2）   进入我们这个行业的门槛是什么？——还是那句话，不要自欺欺人。

3）   我开始盈利了吗？盈利空间有多大？——如果这个行业门槛很低，而你有没有什么核心竞争力却还能盈利，估计这块市场的容量也有限的很。

在回答上面三个问题的时候，请大家把“网络营销”自动排除在“核心竞争力”和“进入门槛”之外。

回答第三个问题的时候，如果你的企业还没有盈利，什么时候能够实现盈利？如果一个企业始终不能盈利，那这家企业是不应该出现在这个行业的产业链上的！一家成功的企业必然会在产业链上参与利润分配，你什么时候能够真正的享受利润分配？

脱离了上面的三个问题，把大部分的时间用来讨论网络营销有点“浮在表面”。

经济环境不好了，做营销推广事倍功半了，我们是不是可以静下心来换一些问题探讨探讨。

第二个问题：paidai把电子商务企业、B2C企业“范式化”了。

上次北京电商会，篱笆网张总说私家裁缝不是B2C，因为私家裁缝在网上主要的功能是导购，而直接完成的交易很少，更多的交易还是在线下，所以私家裁缝不是B2C。这个我搞不懂，私家裁缝明明是B，客人明明是C，这个2的过程网上居功至伟，为什么不是B2C？不过搞不懂就搞不懂吧，这不算什么问题，充其量是仁者见仁，智者见智，影响不了企业的生存发展。至少影响不了张总的篱笆网和我的私家裁缝。但是，概念害人，终究会影响很多其他的人，尤其是以B2C为使命必达的新创业者们。

前两天跟老邢聊天，我说我们买了一家工厂，拿了几个奖，老邢批评我说 “你们最近在网上没什么动静啊？！” 。莎啦啦黄鹏同志针对此事也电话探讨 “现在都讲‘轻资产’，为什么你们还要买工厂？”  这两位都是我非常欣赏且钦佩的人，他们提这样的问题也是本着探讨的精神，但是这种问题反映了存在人们脑子中的 “电子商务企业” 或者 “B2C” 企业的范式：

——第一，B2C企业必须是、至少应该是轻公司，否则就对不起B2C这个名头；

——第二，经营B2C企业就等于或者约等于营销推广，等于或者约等于曝光率；

——第三，B2C企业的营销推广必须要以 “网络营销” 为主，甚至说必须要以 “网上成交” 为主。

如果以这个标准来衡量，我觉得paidai就没有存在的必要了，因为这样的企业实在是少的可怜。饭统网的收入恐怕没有多少是网上支付的；红孩子大部分的销售额也不是线上；钻石小鸟呢？成交还是在线下体验店，电商会里面有珂兰钻石，郭总应该很清楚自己有多少订单在网上完成交易。而且，如果这些企业只是在线上、网络上去推广，恐怕没有哪家能够顺利活到今天。

我想说的是，做企业就是做企业，不要去想自己是不是B2C，是不是电子商务公司！尤其是在经济环境越来越恶劣的情况下，不要去想电商应该是什么，更多的去考虑一下公司需要自己是什么。

我们是在做一个生意，是在经营一家公司，不是在经营一个概念或者一个模式。所有的企业都会上网，以后的营销一定是立体的、丰富多彩的；网络只是其中的一部分而已，绝对不是全部！

回到标题上来“金融风暴下，中国B2C如何应对”。也许不能参加第二届电商会，所以借这篇文章表达一下我的观点：

很多朋友一谈B2C就变成了电子商务，电子商务=企业的全部。对此，我不敢苟同，我认为，B2C企业的价值不是电子商务，而是“从B直接到C，减少了中间渠道”。因为没有了中间渠道，所以B2C企业不仅要做好传统意义上的B做好的工作，还要做好以前中间渠道做的工作。挑战更大，对供应链整合优化能力的要求更高。

国内的很多B2C企业，其实称不上不是B2C企业，说电子商务企业更贴切。比如篱笆网和京东商城，就算不得B2C，他们应该归类于品牌产品企业的渠道，是一个网上渠道，一个提供信息收集和整理、并且提供折扣的渠道。这类企业应该如何应对金融风暴，我很想向他们学习一下。

相比之下，凡客和私家裁缝更像真正意义上的B2C，自己的品牌，自己的渠道，没有经过任何第三方渠道和经销商就到达了消费者手中。我不知道凡客怎么应对，对于私家裁缝而言，我们的核心竞争力和进入门槛都在于供应链的整合优化上，经济不景气对私家裁缝很有影响，但是也给了私家裁缝很多机会来整合优化供应链，比如以很低的价格购买一家投资2700万的工厂，包括国内最优秀的研发团队之一。

所以，“金融风暴下，中国B2C如何应对！”

1）  不谈宏观，只看微观。开辟新的销售模式，稳定求发展！

2）   缩减市场开支，狠练内功，抓住机会，低成本整合优化供应链，提升核心竞争力和进入门槛。