佳品网“瘦身”奢侈品电商发展窘境凸现

目前，奢侈品电商遭遇发展窘境。

继盛大和网易的奢侈品购物平台关闭之后，又一家奢侈品电商网站――佳品网传出裁员风声。昨日（7月31日），佳品网官方证实了这一消息，并表示此次裁员属于公司战略调整，目的是优化业务流程。

对此，有业内人士和相关专家告诉《每日经济新闻》记者，不愿购买大额物品、大多数消费者处于围观状态、运作模式先天不足、消费习惯的变化导致市场增长乏力等因素，成为奢侈品电商难以为继的原因，不过，与其他国家相比，中国奢侈品市场的增长和市场容量，无论从规模上还是增长速度来讲，仍然较好。

佳品网收缩

今年以来，拉手网、麦考林、当当网等均已缩减甚至砍掉营销投入。而这次佳品网的战略收缩则以裁员的方式浮出水面。

关于此次裁员，佳品网CEO杨培锋在接受《每日经济新闻》记者采访时予以了证实，“此次裁员属于公司战略调整，目的是优化业务流程并加强海内外团队建设，以提升其欧美买手的质量。”杨培锋称，针对离职员工，佳品网将按相关法律规定给予应有的补偿，佳品网人力资源部也将与招聘网站进行合作，为员工提供岗位推荐机会。“此次战略调整是经过了集体讨论，公司与员工之间也有很深的感情，但必要的业务优化及人员调整将给公司的中长期发展,带来巨大的帮助，毕竟对于奢侈品电商来说，精良的客户服务、优质的海外供应链才是发展的根本”。

资料显示，佳品网成立于2009年，主打国际一线品牌特卖，涵盖服装、箱包、腕表、配饰等产品类别，现已获得全球500多家国际奢侈品品牌商直销授权，于今年6月获得美国梅西百货及英特尔投资参与的1500万美元投资。梅西百货高管此前曾公开表示，通过和佳品网的合作，可以快速掌握中国消费者的购物习惯，从而全面进入中国市场。

行业处境艰难

贝恩咨询数据显示，2011年中国民众的奢侈品消费总额超过2700亿元，年度总体增幅接近30%，已超越美国成为世界第二大奢侈品消费国。

艾瑞咨询的统计报告指出，2011年中国电子商务全年市场交易规模达7万亿元，同比增长46.4%。

诱人的前景，使得电商渠道成为奢侈品企业不得不重视的市场。

但是，奢侈品电商网站的发展并非一帆风顺。今年以来，盛大旗下品聚网、网易旗下网易尚品、新浪旗下新浪奢品均难逃关闭的命运。

尽管各家网站无不打出各种低价的幌子，大多数消费者仍然停留在围观阶段。

相关调查报告显示，近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品。多名电商行业人士认为，银行对网上支付金额的限制、售后服务等问题是消费者不愿购买大额物品的原因。

资深电商分析师李成东分析，产品同质化和假冒泛滥等问题都在打消消费者网购奢侈品的热情，另外，由于境内外奢侈品价格存在明显差距，众多有购买能力的消费者更倾向于境外购买。“购买渠道的多样化，加上消费者的信心不足，使得奢侈品电商获取用户的成本非常高，如果要在短期内改变消费者习惯，需要付出高昂的成本。”

市场增长乏力

除了运作模式上的先天不足，市场增长乏力也是奢侈品电商难以为继的原因。在上周，英国奢侈品巨头Burberry一季度的整体销售增幅从上年同期的34%降到了11%。而下降最厉害的是亚太地区。

中投顾问高级研究员薛胜文对此表示，奢侈品具有一定“逆经济周期”效应，其销售情况主要受高收入人群的消费习惯影响。目前经济大环境的进一步恶化，加剧了高收入人群对未来的担忧，一定程度上遏制了其消费欲望，改变了部分消费习惯，尤其是亚洲“新兴高收入人群”逐渐走向理想消费，致使奢侈品市场增长乏力。

奢侈品专家、财富品质研究院院长周婷告诉 《每日经济新闻》记者，目前，奢侈品圈里的核心消费群购买力并没有下降，但这部分人群则处于观望态度，与其他国家相比，中国奢侈品市场的增长和市场容量，无论从规模上还是增长速度来讲，仍然好于其他国家和地区。