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用户体验心理与恋爱

[来源:] 2009-06-19 14:11:00 编辑:杨小涅 点击:

今天一兄弟在公司内部发贴讨论“用户体验的心理感觉是由哪些方面构成的?会有哪些因素影响到这个感觉的积累,直至由量变到质变成为一个印象的判断?我们在做用户体验设计的时候的过程是怎么样的?最主要的东西是什么?”实在

 

今天一兄弟在公司内部发贴讨论“用户体验的心理感觉是由哪些方面构成的?会有哪些因素影响到这个感觉的积累,直至由量变到质变成为一个印象的判断?我们在做用户体验设计的时候的过程是怎么样的?最主要的东西是什么?”实在忍不住就回复了一下,可是没想到,一回复就回复了几百字,于是整理出来,分享给大家。

拿恋爱的事情来说吧。

一般情况下,你看到的先是一个人的外表,在外表符合你的基础上,你才会更进一步的深入的去试图接近对方并了解对方。所以,外表是很重要的。对于一个产品来说,我觉得也是一样。页面本身的布局、色彩的运用以及用户看起来的舒适程度等,都是非常之重要的。
当然,这只是第一步,其实如果想要更深入的交往,对方的性格、品味、脾气、爱好以及与你期望的吻合程度等才是最重要的。比如你想找到的女孩子是长女的、性格温柔的、善良的、喜欢运动的等等等,而你遇到的这个女孩子恰好与你所想找到的是一样的,则更进一步的发展的空间会更大一些。产品也是一样的,如果你能够满足用户本身的需求,那么用户停留下来的可能性自然也会大很多。

当然,随着网络的发展,恋爱也会逐渐的进入到另外一个阶段。比如网恋。你可能并没有先看到人,而是通过聊天等去了解到这么一个人的。在这种情况下,如果你们能够聊得来,则过滤到下一阶段的几率就会高很多。而如果根本就聊不来,则基本上不会有下一步了。所以在这种情况下,是很重要的。对于产品来说,我觉得是可以理解为口碑的。口碑好,则会吸引很多的用户来;口碑差,很多用户可能便决定永远都不会再来。
当你和对破烂不堪的页面,那么我想他也是一样非常失望的。在这种情况下,他很有可能,不给你任何的机会--走人!方聊得火热且觉得对方便是你生命的唯一的时侯,你就越来越想见到对方,与对方在一起。而这个时侯,你便会想着要与对方见面。心灵上的契合会莫名的让你对对方的容貌抱有相当高的幻想。在这种情况下,如果你见到的人长得不怎么样,你就会很容易对这份真挚的爱破灭,把对方拉黑,永不再聊什么的。这就是传说中的见光死。产品本身也是一样的,用户听到对你很好的评价后,试图使用你的产品,可是当用户输入你的网页后,出现的竟然是一个

总之,想要表达的是:外貌与内存同样重要。无论是恋爱还是产品都一样。对于产品来说,光好看不行,还得有用,满足用户的需求。

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