“鲁泰在线”购物体验

一，为什么在鲁泰购物？

1，我需要几件短袖衬衣；

2，在我们的群里，老王说买了鲁泰的衣服，感觉不错，比Vancl的东西好N倍。这个“好N倍”打动了我；而且是“国栋”推荐老王去买的，也就是说我是第三个下线！！！

二，如何在鲁泰购物？

1，鲁泰的网站不容易打开；在公司的网通网络中不能打开鲁泰，但是在家里可以；网站首页的中心点并没有介绍产品和服务，不算是重点。

2，鲁泰的网页访问起来始终不顺手，，有稍微的延迟感；

3，布局凌乱，产品线不合理，图片效果非常不好，对比后来晃悠过的MasaMaso,两者相差太大。

4，首页有个68和88的活动的Ad banner,但是并没有任何链接和介绍说明；

5，68和88并没有按照价格进行分类，让人非常难以查找和对比。挑选衬衣有点困难；

6，购物车中的产品没有链接，不方便用户重新查看资料；

7，下单中出现错误 ，但是下单流程还算是简单顺利。我挑选的尺码是41，系统自动给我变成了38，我还片面以为这是鲁泰自己的一个内部算法呢。这种严重错误是不应该犯的；

8，为了节省运费，我是打算只是凑足200元的，呵呵。相信我这种用户不少。但是鲁泰在系统中并没有为我这种思维的人提供推荐服务，方便我只是凑足200；要充分的考虑用户的心理

9，对于我访问过的产品也没有记录，方便我的回访；

10，有些样品可以放大看图片，有些莫名不能，这点搞得我莫名其妙；

11，最后订了两件88的衬衣和一条领带，凑够了215.选择了顺丰快递，因为鲁泰既然要免运费，那么我就选最贵的。吼吼

三，鲁泰的配送？

1，我是晚上下的单，第二天早上鲁泰给我确认订单电话，我没有接到；

2，下午重新接到确认电话，鲁泰客服承认系统有问题，那个41变38是不正常的；

3，晚上查单，鲁泰已经于下午发货，并且选择了顺丰配送，并且引导用户去顺丰查询；

4，我使用快递单号查询发觉鲁泰居然是山东淄博发的货，有点失望，因为在下订单过程中鲁泰给了一个选项：“华南配送”，让我以为鲁泰在华南有仓储中心；

5，6.24号下单，6.25号下午确认，6.26日下午收到了顺丰配送过来的货物。顺丰的速度很快，赞一个！

四，衣服的质量和个人感觉

1，包装还可以，但某件衬衣表面又少部分线头，不爽；包装中退货单，发票完备；

2，两件衣服的面料有差异，虽然同是88，总感觉其中一件衣服要好一点，因为柔软度高，很像我400买的一件衬衣的布料感；

3，色差和照片相差不大，在可以接受的范围；

4，衣服在回家试穿后整体可以接受，但是同我在茂业百货，岁宝明星店花200买的其他衬衣还是有一定程度的差异，可以接受；

5，衣服的质量和做工很像什么杉杉，开开，雅戈尔等国内品牌在商场卖价150左右的成品；考虑其88的价格，综合感觉可以接受；

6，衣领较硬，在加柔顺剂洗涤后，衣领反而不能保持一定的硬度。

7，首次正式穿上其中一件后，背部有异感，不排斥是自己本身的心理因素；

8，领带同商场200左右价位的产品有一定差异，呵呵。可以适用于对于领带要求不高的人群

9，衣服这种商品的好坏需要长时间穿着和洗涤才能知道其具体质量如何！

五，其他和猜想

1，鲁泰在线这很明显是一个试水的行为，从目前表面看来，鲁泰并没有如何深入和不知道如何深入电子商务；

2，鲁泰在线在某些环节缺乏配套的人员；

3，系统非常不稳定；

4，不知谁说过：要小心传统企业发力于电子商务

5，在速度和服务有保障的情况下，推荐电商们接受快递公司的高价。

6，Vancl虽然做起来了，但是服装B2C不一定要学习Vancl，一定要走出自己的特色之路（包括网站）。

7，鲁泰的产品在这样的价位下是可以接受的范围。

8，其他慢慢补充了