关于BTOC收藏功能
[来源:] 2009-09-08 16:03:00 编辑:north12334 点击: 次
以下均为个人想法.
在CTOC里面使用收藏功能,用处很大,你可以收藏商品,收藏店铺,海量的商品,海量的店铺,有些店铺可以关掉了,就再也找不到,有些商品由多家提供,商品价格不同,快递费用等也不同,可以收藏起来.但是BTOC商城,关于收藏这一块,本人一直没有明白,收藏功能对提高用户重复购买率的作用有多大,收藏功能怎么增加的重复购买率呢。个人模拟一下购买环境,当一个用户A去某家BTOC网站浏览或者购买商品。
一、BTOC商城在有货的情况下。
当A没有明确购买目的时,他主要针对网站进行浏览,当看到喜欢的商品的就直接购买了,或者放购买袋里。他此时为什么要收藏商品呢,是因为在其它网站看到这种同样的商品,想进行比较一下,还是因为其它的呢。
当A有明确购买目的时,就直接进行购买了。应该不会收藏商品。
二、BTOC商城有些商品缺货也显示。
当BTOC商城有商品缺货情况下也显示,用户A看到时候,且特别喜欢这种商品,我建议网站提供用户A收藏功能(收藏商品),同样也算是收藏了网站,这样用户A就可以接到商城通知,在有货的时候进行购买,商城也可以通过通知方式进行营销。
这么长时间一直没有想通关于收藏功能的取舍,有没有人可以透露一下关于收藏功能的使用情况。
(收藏功能不只只是前台一个按钮,前台收藏表,还有后台分析功能支持,才能起到作用)
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