如何降低用户在购买大金额商品的心理压力
[来源:] 2009-11-25 11:12:00 编辑:兔子 点击: 次
场景:购买笔记本电脑
想购买笔记本电脑,刚好有张dell的《重点客户邀请涵》可以优惠3%左右,相对来说可以便宜很多。但要通过网上或电话订购,最后因为快递问题而放弃。
放弃原因:
不支持到货付款。
通过新闻报导得知快递有调
想购买笔记本电脑,刚好有张dell的《重点客户邀请涵》可以优惠3%左右,相对来说可以便宜很多。但要通过网上或电话订购,最后因为快递问题而放弃。
放弃原因:
不支持到货付款。
通过新闻报导得知快递有调
场景:购买笔记本电脑
想购买笔记本电脑,刚好有张dell的《重点客户邀请涵》可以优惠3%左右,相对来说可以便宜很多。但要通过网上或电话订购,最后因为快递问题而放弃。
放弃原因:
不支持到货付款。
通过新闻报导得知快递有调包案例的负面影响。
对dell品牌认知度、信任度不高。
请教大家有没有好的方法来解决用户这方面的心理压力。
想购买笔记本电脑,刚好有张dell的《重点客户邀请涵》可以优惠3%左右,相对来说可以便宜很多。但要通过网上或电话订购,最后因为快递问题而放弃。
放弃原因:
不支持到货付款。
通过新闻报导得知快递有调包案例的负面影响。
对dell品牌认知度、信任度不高。
请教大家有没有好的方法来解决用户这方面的心理压力。
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