微软招聘总经理助理的三道面试题——请大家写出回信啦

听说，关于这三道题，时任微软中国公司总裁唐骏说：“真可惜，我在很多场合都出过这三题，但到目前为止，还没有一个人能完全答对，有人答对了一题，所以他当上了我的助理。

        1、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。
　　2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。
　　3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？

    1、尊敬的用户，在我公司研发二代电池产品过程中，发现经过稍微改进，二代产品比一代产品使用寿命可长达一倍。为回馈广大消费者长期以来对本公司的支持，本公司经过研究决定：凡是购买一代产品的用户，都可以持原有的一代产品免费更换二代产品，或者可兑换本公司价值50元的电池购物券。收回的一代产品，本公司将重新制造，升级成二代产品。

    真诚的希望，本公司的活动能得到您的支持和参与。
    更换地点如下：咨询电话：


    2、尊敬的领导：上次您参观博物馆时，对明代城砖表现出了极大的兴趣。鉴于此，博物馆员工小王将其中一块让您带回去研究。我馆有这方面的专家，如您方便，您也可以携带墙砖，到我馆和相关专家当面进行研讨交流，或者我馆派专家当面和您交流研究明代墙砖的课题。感谢您对我们工作的支持。 


    3、尊敬的顾客：首先感谢您到我公司购买产品，真诚的希望我们的服务能给您带来愉悦的享受。
    但由于我公司员工的失误，错把2万元的笔记本以1.2万元卖给您，给公司造成了一定的损失。按照公司规定，这部分损失将由该员工全部承担。当然，如果您对该员工的服务满意，并且愿意一起分担他的责任的话，我公司将不胜感激，并将赠送您本公司1000元的购物券及VIP卡，您可在购买本公司任何产品的时候使用，并享受我公司对VIP客户推出的特别服务和折扣等。

    您的理解，是我们工作顺利开展的基础，谢谢！