淘宝够狠，投诉都没用，还有没有‘王法’

我在11.11光棍节那天买了一件毛衫（美特斯邦威），购买的时间是11.11的11.15分左右，我付款了以后是有货的，而且通知客户发货，但是迟迟没有发货，可能是因为忙啊，但是如果按照先付款的话肯定是应该先发我的啊，但是我等到15号才发货，并且在19号才收到衣服，美邦是上海的，我是浙江嘉兴的，这么近要4天，有病啊!

最郁闷的是我投诉了N多天以后，投诉根本就没用，下面是我的一个投诉情况：

美邦客服回复就几句好：

这个回复显然没有说服力啊，但是淘宝的小二迟迟没有介入，并且没有任何的说明，一直到12.03日才有一个快递的说明

不知道算不算是回答，难道是淘宝太忙了，已经忽略了一些问题吗？

有点失望啊