B2C网站电子优惠券策略与设计

      最近在做整合营销活动，活动中涉及到参与用户优惠问题，于是就联想到电子优惠券的很多优势，顺便看到做了很久的麦当劳、肯德基等电子优惠券应用模式，经过对活动的目的和用户整合，自认为电子优惠券还是有些用处，也就在网上搜索了下：
         肯德基电子优惠券    麦当劳电子优惠券      必胜客电子优惠券      吉野家电子优惠券     德克士电子优惠券 
         电子优惠券下载        肯德鸡电子优惠券       kfc7月电子优惠券      豪客来电子优惠券     呷哺呷哺电子优惠券 
   
        从搜索结果以及百度相关搜索来看，电子优惠券的应用还不是很成熟，虽然手机优惠券，折扣券，打折卡等形式不断被人们在接受，但电子版的优惠券整体给人感觉不太放心，这次活动纳入优惠券也是一次尝试，优惠券是限时限制地区并且限制产品使用，这样目的只是为了提高这次整合营销活动的效果，提高优惠券的使用率，同时也是为了更好评估优惠券的作用。

         一 网站电子优惠券整合思路

        由于活动是异业会员以及注册用户资源的整合利用，所以一种目标就是相对老客户，给予具有一定资格标准的老客户发放参与活动优惠券，一方面提升用户黏度，另一方面大家都知道的开发一个新顾客的成本是维持一个老顾客的2～6倍；每降低5%的顾客流失率，利润则会增加25%～85%；其次就是信任过度，就是将信任某个社区某个网站的用户信任过度到这次活动上，给用户免费、打折优惠的感觉，让更多的用户来关注活动。

         二 网站电子优惠券整合策略

         原则上是参与者人人有份，但对优惠券的优惠幅度做了等级制，这样可以针对活动中优秀会员、活跃会员给予更多优惠，对于二次多次参与活动并购买服务产品的会员给予最高优惠，最高优惠是从产品、时间、区域等方面减少条件限制，比如可以是全国通用优惠券等模式。
         优惠券发放时整合活动双方的会员资源，包括Email、手机等联系方式多渠道发放，以保证用户能在正确的时间内收到优惠券，并得到确认信息。

          三 网站电子优惠券整合设计
          这里面得技巧是最多，也是最关键的，一定要以用户注册的网站或者社区为主题，自己为支持活动方，借助对方来提升自己网站的信任，个人认为，如果优惠券设计不好，效果会打50%以上的折扣，所以在这方面还参考了很多国外优惠券模式，包括借鉴肯德基的电子优惠券策略以及模式。

         今天活动策划才提上议程，下周开始实施活动方案，希望在活动过程中能够得到更多的心得和体会，以完善B2C网站电子优惠券策划和模式。没有报太多奢望，只是希望能够在原有活动目标基础效果上有所提升，来证实它的价值和用户，同时试探下优惠券的接受程度、使用人群等！