京东商城购物吃苍蝇感觉
[来源:] 2009-12-23 20:40:00 编辑:gaoxingfu 点击: 次
京东确实非常差劲。选择京东购物:一是因为没空去外面细选,二是觉得京东卖的都是正品,三是觉得售后应该不会太差。但结果确是让人大跌眼镜。
我上个月在京东订购一台诺基亚手机,到货的时候,送货员要求先付款
我上个月在京东订购一台诺基亚手机,到货的时候,送货员要求先付款
京东确实非常差劲。选择京东购物:一是因为没空去外面细选,二是觉得京东卖的都是正品,三是觉得售后应该不会太差。但结果确是让人大跌眼镜。
我上个月在京东订购一台诺基亚手机,到货的时候,送货员要求先付款再验货,说他只管送货,不管验货,他也不知道如何验货,说只要有问题,包退包换。因为当时我正在办公室开会,没有时间细看,就签单付款了。回家后就发现手机后盖盖不上(那款诺基亚手机的通病)。马上联系京东电话,告诉我:有问题你只能上网去提交,我这没有任何办法给你解决。按照惯例7天内包退包换,但是要你的款到帐后(3天后)才能开始处理你的要求!我说那7天的时间从什么时候开始算,告诉我:从仓库发货哪天开始。这TNN的就是霸王条款。我要求客服给与解释,客服说:京东就是这个规定,谁也没有办法修改!没办法,只好上网提交退货请求。第二天,售后一男的给我打电话,态度相当恶劣,是我接触的所有厂家中态度最恶劣的,告诉我:去诺基亚验货去!我说我哪里有那么多功夫和你瞎折腾,结果这哥哥说:那我明天派人去你办公室去取,我派人到诺基亚验货,如果没有问题,你还是不能退。并且态度非常恶劣的告诉我说:国家三包有规定,外观不在保修范围内,你还想怎么着?这款手机不用盖后盖都能打!也就是说:京东明明知道那款机器有问题还出售,并且态度非常恶劣!结果第二天,我等到最后也没有人过来取机器。后来就再也不管这个事情了。
几千块钱是小事,但吃苍蝇的感觉让我很不爽。经过这个事情,我认为:第一,京东购物不省时间,更加不省心;第二,虽然是正品,但很多事缺陷品,不仅仅这次购买手机是这样,我发现京东在卖很多淘汰产品,可能是他压货实在太多;第三,售后服务实在差,和国内厂家相比,根本就不是一个档次,甚至连水货店的水平都比京东强。
以前我们公司经常在京东采购商品,尤其是一些办公设备、数码类的产品,现在我已经明确要求公司:以后一律不允许再去京东采购商品!我个人是坚决不会再去买了,费那功夫折腾,不如多睡会。
诺基亚也非常差劲,去售后,告诉我:后盖坏了,外观不在保修范围内,你自己买一个吧,100元一个。服务人员拿一个后盖给我:告诉我,我给你盖好就是好的,盖好后你就得付钱,你自己不能试,如果你试,你得先付钱!哪家公司的商品不允许你试,我想,诺基亚是开了所有产品的先例了吧。
我上个月在京东订购一台诺基亚手机,到货的时候,送货员要求先付款再验货,说他只管送货,不管验货,他也不知道如何验货,说只要有问题,包退包换。因为当时我正在办公室开会,没有时间细看,就签单付款了。回家后就发现手机后盖盖不上(那款诺基亚手机的通病)。马上联系京东电话,告诉我:有问题你只能上网去提交,我这没有任何办法给你解决。按照惯例7天内包退包换,但是要你的款到帐后(3天后)才能开始处理你的要求!我说那7天的时间从什么时候开始算,告诉我:从仓库发货哪天开始。这TNN的就是霸王条款。我要求客服给与解释,客服说:京东就是这个规定,谁也没有办法修改!没办法,只好上网提交退货请求。第二天,售后一男的给我打电话,态度相当恶劣,是我接触的所有厂家中态度最恶劣的,告诉我:去诺基亚验货去!我说我哪里有那么多功夫和你瞎折腾,结果这哥哥说:那我明天派人去你办公室去取,我派人到诺基亚验货,如果没有问题,你还是不能退。并且态度非常恶劣的告诉我说:国家三包有规定,外观不在保修范围内,你还想怎么着?这款手机不用盖后盖都能打!也就是说:京东明明知道那款机器有问题还出售,并且态度非常恶劣!结果第二天,我等到最后也没有人过来取机器。后来就再也不管这个事情了。
几千块钱是小事,但吃苍蝇的感觉让我很不爽。经过这个事情,我认为:第一,京东购物不省时间,更加不省心;第二,虽然是正品,但很多事缺陷品,不仅仅这次购买手机是这样,我发现京东在卖很多淘汰产品,可能是他压货实在太多;第三,售后服务实在差,和国内厂家相比,根本就不是一个档次,甚至连水货店的水平都比京东强。
以前我们公司经常在京东采购商品,尤其是一些办公设备、数码类的产品,现在我已经明确要求公司:以后一律不允许再去京东采购商品!我个人是坚决不会再去买了,费那功夫折腾,不如多睡会。
诺基亚也非常差劲,去售后,告诉我:后盖坏了,外观不在保修范围内,你自己买一个吧,100元一个。服务人员拿一个后盖给我:告诉我,我给你盖好就是好的,盖好后你就得付钱,你自己不能试,如果你试,你得先付钱!哪家公司的商品不允许你试,我想,诺基亚是开了所有产品的先例了吧。
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