【海纳百川】《拒绝扯淡，啥是用户体验？》，我有不同意见

刚看了andix的帖子《拒绝扯淡，啥是用户体验？》

很好的文章，有趣,但我觉得其中有误读和混淆的嫌疑。

    其一将部分用户的体验差，上升到大部分的用户不满。大家谈用户体验差，或者提出不同意见，很多时候是自己的事情，并非整个所有的用户群不满。某些网站见风是雨，看着别人好，就轻易的做出了改变，失策。

   其二不同的用户对不同的网站风格有不同的感受，有人喜欢亚马逊的简洁，也有人喜欢国内淘宝网站的“乱”。关键在于你打算适应哪一部分的用户需求，而很多企业忘记了自己是要迎合哪一部分需求，而盲目追风，学习不到位，两边都不讨好，最后赔了夫人又折兵。

   其三用户对网站服务的内容体验，事实上是一直变化的，随着海量信息量的到来，他们对不同网络服务需求的体验要求也是一直都在改变。因此一直坚持自己，未必有好下场。就如google一样，不也在做出调整吗。

     总之，识时务者为俊杰。变化越来越快，没有一个严格的准则来说如何做，才是实现用户体验的最佳方法。有时候要主导趋势，有时候要迎合用户的需求。有人变了失败了，也有很多变了成功了。当然这一切都与自己的定位有关，丧失了自己的定位和目标，变与不变结局都是悲剧的。