图片究竟有多重要?谈图片的重要性
[来源:] 2008-08-30 22:22:00 编辑:kaicheng 点击: 次
电子商务的根本之一就是要解决用户的交易成本的问题,交易前(用网店代替网点) - 交易中(用在线支付代替现金及信用卡) - 交易后(自己开车带回家或者物流送货上门)
由始至终,总有一个重点没有得到重视,或者说,没有得到应得的重视
拿衣服来说,
用户已经审美疲劳了,就像时尚起义衣服如果没有实拍图,一样不会太好卖了,看多了模特们的完美身材,想象着自己穿上会是什么效果 - 促使感性消费。
这样的情况会慢慢的逐渐减少,用户在购物挫折之后,下一次购买衣服的时候,考虑自己穿上是什么效果所需要花费的思考就更多,交易成本会逐渐升高,与之相反,实拍图片的效果就显现出来了。
(关于图片 - 其实,按照道理来说,商家应该根据电子商务的需求,做出统一的图片来让渠道商(电商)进行销售,而事实上并没有如此,生产商并不知道电商需要什么样的图片,电商的细节化也没有得到厂商的足够重视,只能做到基本的专业产品照片,广告片介绍,以及产品概念图)
对于比较感性的消费尤其如此,比如衣服,化妆品等等,如果官方的图片水准仅仅一般,诱惑不强,对电商来说就是转化率和客户的损失,另外对于客户比较少接触的产品也是如此,比如成人用品(一般官方图都不够细腻),比如新出炉的另类产品(比如去年冬天火的暖手宝),也就是说,客户心里非标准化的产品,电商直接用官方图片,必然会受到一定的制约。
图片是个细活,尤其是产品线太多的电商来说,不愿意拍摄照片是情有可原的,可是对于新电商来说,想要出头,必须找到合理的投入产出比,在图片上进行基础投入,这是内功,你会慢慢明白用户喜欢什么样的图片,明白真正意义上的用户需求。
关于B2C和C2C,B2C的用户确实比C2C高端,我必须要这么说,同样的产品,B2C仅靠官方概念图和简单的文字介绍可以卖到300,在TAOBAO配合超多图片+销售记录,也许只能卖到100(真实体会)
至于B2C用户为什么愿意接受更高的价格,这里不做讨论,但这是定论,如果C2C勤奋的卖价有技术,有团队,做出的B2C网站转化率比B2C高,可能性是很大的,他们更从客户角度考虑问题。
写的有点乱,抱歉了。图片,对于非标准化的产品,需要被强调,尤其是B2C,这是长期的累计,内功的累积,转化的累积,细节的累计,更是用户体验的累计
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