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新蛋为啥在中国没戏?因为服务真的垃圾

[来源:] 2010-11-26 10:39:00 编辑:乐行天下 点击:

1、11月9号的订单,11月15号晚上才收到货。据说是上海发广州2、收到手机质量有问题,约每5到10分钟自动关机一次,打新蛋售后电话,告知还有4天可以据检测报告退换货,我追问不是国家规定7天吗?客服答曰系统显示我是12号就已经签

1、11月9号的订单,11月15号晚上才收到货。据说是上海发广州

2、收到手机质量有问题,约每5到10分钟自动关机一次,打新蛋售后电话,告知还有4天可以据检测报告退换货,我追问不是国家规定7天吗?客服答曰系统显示我是12号就已经签收了。

3、专门耗半天时间去飞利浦广州售后服务中心排队检测,证实是手机电池质量问题接触不良。电话问新蛋的人,只电池有质量问题就只能换电池。一句话,也就是不能退。

4、算了,手机不贵不想折腾了,在售后那里叫他们直接给我换了一块电池。回来一用,吐血了,电池盖盖不严,是松的。

5、我是凡人一个,购物不爽,购物后去如实评论,发飙一下总可以吧,结果因为评语里面带了TMD,邮件回复:您好,由于您的在评论中出现粗口,违反新蛋网评论规则,故我们将对此评论予以屏蔽。行,那我改,做人文明点重新去评一下,结果提示如下:由于您未购买过该产品,或者已经对该产品进行过评论,您只能够发表讨论类型的评论。

反思,我是太相信什么所谓的B2C了,如果我是在淘宝购买的,有这么复杂吗?

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