请1号店的兄弟进来看下~

本人潜水N久，今天出来冒个泡~写个正在经历的一件事，望1号店的朋友以及电商朋友都引以为戒~本篇文章不是攻击，不是投诉，重在交流。

上周5（7月30日）看到美团正在做1号店的冰红茶产品，13.8元一箱统一冰红茶且包快递，觉得挺实惠就买了，而且在美团也有朋友，就当支持一下人家的生意~结果等到周3（8月4日）仍然没有送到~我找到订单信息给天成大通快递公司打了电话，谁知道2个电话全是固话秘书台。有点抑郁，随即给1号店客服打了电话，客服的态度很诚恳，值得表扬，我也把问题反应了下，也希望1号店可以与快递公司进行交涉~结果到了今天仍然没动静，刚又给了快递公司去了电话，1个是固话秘书台，1个没人接听。已经整整一周的时间了，货没送到，也没有人联系我。

对于1号店，我一直是觉得做的不错的。对于提供的团购产品，从我消费者本身来看也是具有吸引力的~大家都是做电商的，都明白物流配送服务在电子商务系统环节内的重要性，花了钱却迟迟拿不到货的感觉可能是整个电子商务交易环节中商家最怕出现的事情了。

对于迟迟货没到手，其实我个人比较理解，毕竟那天团购的人数众多，所以对于物流公司来说也是非常大的工作量，所以慢点就慢点了，但是这迟迟联系不上就太说不过去了，我甚至都不知道我的货到哪了，是不是发错了，发丢了。上次和1号店的客服MM说过次，也在这里提醒下1号店的兄弟，如果看到，希望你们加强对物流公司的监控力度，起码保证让客户可以联系到他们，你们各方面做得都挺好，希望不要败在这个环节~

继续等俺的冰红茶~~~