凡客诚品和上品折扣网退货体验

第一次在凡客买东西，第5次在上品折扣买东西

刚好退货碰到了一起

首先，凡客在下订单的第三日送达

商品折扣也是第三日 这里打个平手

退货，打了凡客电话的第2天便上门退货了

验收东西齐全符合标准，退得现金

仔细说说上品折扣吧

11,22号下的订单，25日收到货

25日根据他们的退货流程发了邮件给他们，包括：脱货原因，商品编号，商品自拍图等

说是5个工作日内回复，结果到了30日还没有回应

打了客服电话，当时帮我打开了退货通道

然后我返回商品，12.1号对方收到了货

而我这退货订单这里没有任何变化

今天又打客服电话

说10-15日才会退给我的账户

我是支付宝付款的

对方说如果支付宝有实名认证就退回支付宝没有就退回支付卡里

问她怎么知道有没有实名认证

客服也说不出来

我说别的网站2天就完成退货了

你这也太慢了

答：我们就是这样的！

这样算下来，如果他们能在承诺的15个工作日内退款给我

这件事就折腾了一个月

要是更久，可能我得等到明年。。。。

不得不说，除了商品优势

上品折扣网，很不电子商务