草莓派找茬：程序员和测试员眼里的草莓派~（id:liujumpjump）

　小弟是新手，也是第一次参加找茬，所以整整花了5个小时的时间，里里外外的把网站翻了个遍，既然是第一次，再加上我是程序员和测试员出身，就按照我自己的思路来写了，见谅~

整体感觉：
设计上草莓派商城整体感觉漂亮大气温馨，作为一个化妆品商城绝对是中上游水准；长草，拔草是非常有特色的东东，挺有意思；商城跟论坛和百科整合的很牛逼，hdwiki的商业授权需要20000大洋，醋哥有魄力。
最大的问题在于商城没有把自己的特色表现出来（相信醋兄肯定有自己的特色），比如国内第一家XXX，最多真人兽的XXX等……网站的口号选择个人觉得太泛泛：您的选择，我的承诺，化妆品买家最关心的是正品，口号还不如百分百正品来的实在，个人意见~下面分块论述

网站产品
1、既然是正品，但是我没有看到正品的强有力的证明，100%正品的说明页面也不够强势，比如代理商的授权啥的都没有
2、商品不全，特别是美容工具一共才12个，醋哥太抠门了~再有就是缺少小样（这条是我老婆提出来的）

客服
1、米有实时在线客服，会降低转化率，在中国，更重要的是中国的女人，买东西之前还是很喜欢跟客服先扯上一阵的
2、客服工作时间9:00-18:00，醋哥的福利待遇真好，我都想过去了，可惜对用户来说，晚上买东西的大有人在
3、首页没有客服和400电话，这个很奇怪，感觉心里空荡荡的

商城首页
1、要在首页明显的显示自己的与众不同之处，也就是自己的特色
2、未登录的情况下，您好后面一个英文的逗号和一个中文的逗号，这是细节小bug
3、导航栏很漂亮，不足的是今日长草几次，拔草几次那个地方如果有个链接链到具体哪些商品被长草了，哪些商品被拔草就好了，对于新用户来说对这个很陌生，对于老用户也想看看长草拔草排行榜
4、导航栏下面的一行，长草和缺货模块，那个缺货模块设置的不够好，缺货本身就不是一个好的用户体验，首页这么重要的位置写上缺货，即使真的缺货也悄悄的说嘛，太诚实了
5、年中庆促销广告区，实用工具大礼包里面的四个商品是不是添加相应的商品链接更好些？整个促销广告显得有点死板
6、首页的商品数太少，除了4个新增商品之外，没有其他商品展示了，建议增加新增商品数量到8个，增加热销排行榜版块，8个热销商品，提高进入商品详情页的几率，只有真正的进了商品页面，转化率才会提升
7、下面每个品牌展示区域，一个个大的图片放在这里效果有待商榷，建议展示区域大小不变，左边是品牌形象展示图，右边放这个品牌下的具体4个主打商品

商品列表页/频道页
1、列表页虽说风格比较统一，易用性也很强，但是感觉比较单薄，比如相宜本草页面跟首页呼应的不够好，首页相宜本草有买就送的活动，而相宜本草的商品列表页却没有相应的活动提示，其他频道独有的促销活动或者品牌展示图片会使相应的页面更加丰满
2、开始以为没有按照销量和新品上架时间排序的功能，特别是按销量，这个是大家最常用的，后来才发现默认就是按照热销排的，说明不够醒目，可以做的在明确些
3、那个按功效筛选商品有bug，我选中了好几个功效，结果筛选结果反而越来越多，莫非这个是“或”的关系，不是“与”的关系？

商品详情页
1、提升客单价的搭配套餐那里做的很有特色，如果加一个搭配更省钱就好了，要不然多买一个有啥好处，得给用户一个理由。另外貌似有点小bug，就是单品加入了购物车，然后选择了搭配的东西，加入购物车，那个单品就变成了2个
2、会员使用分享的版块做的非常不错，很真实可信，非常有助于提升转化率，不过有的商品暂时使用分享，内容是空的，用户体验不够好，如果没有内容就显示使用技巧那个tab，那里面肯定有内容，等使用分享有内容了程序自动判断默认显示使用分享tab
3、详情页也要列出促销配套信息，提高销售转化率，比如首页的相宜本草有促销，商品页面却没有做相应的说明，因为很可能用户是在论坛里点击商品链接直接进入商品的
4、建议在底部增加相关商品模块和我的浏览记录模块，提高PV
5、旁边有两个漂浮的小按钮，一个是回顶部，一个是查看购物车，我觉的还应该增加一个“加入购物车”，方便用户在这个商品页面的任何位置把商品加入购物车，毕竟页面很长的时候还要回到顶部加入购物车，多让用户做一步操作就会造成一步流失

搜索
1、顶部搜索框边上的按钮的可点击区域面积太小，点击靠右的部分木有反应，小bug
2、用某个关键词搜索，在搜索结果页面，没办法像列表页那样允许用户按照品牌、功效等详细参数进行更进一步搜索

网站的营销性
1、引导浏览者采取行动这点做的不够好，对于第一次来草莓派的，如果没有购物，就失去了再次沟通的机会，我发现草莓派的微薄，维护的还是非常好的，那么首页如果有个收听微博有好礼或者其他小恩小惠无疑增加了很多潜在客户
2、针对新用户没有什么刺激政策，比如注册即送5元代金券等措施，提高注册率和转化率
3、我在注册之后没有收到任何邮件，如果能给我发封感谢或者确认邮件会提高用户的体验，因为用户今天注册了明天就可能忘了，但是邮箱里有封邮件会挽回部分用户
4、用户可以用微博登录，不知道登录之后是不是可以可以增加关注草莓派的微薄的选项，想想看，用户都愿意用微博登录了，再加个关注是水到渠成的事情，不知道技术上可行否
5、建议在导航栏开辟一个特价折扣区，清仓区，小样区

SEO
1、域名跟品牌结合的很紧密，这点很好，不过不知道为什么用子域名buy.caomeipai.com，难道www.caomeipai.com以后用做别的主站？buy和www域名会分散首页权重
2、首页description不够详细：这里是草莓派商城！感谢您选择草莓派化妆品商城 Buy.caomeipai.com，应该写的更好些，提高在搜索引擎结果中的点击率
3、首页新增商品下面的化妆品功效，应该做成一个个的tag加超链接，加强内链建设
4、商品标题可以改进的空间非常大，在淘宝买东西买习惯了的，搜索方法都不一样，站内搜索需要优化，这个应该可以通过查看站内搜索关键词统计做出相应调整

购物流程
1、整个购物流程非常顺畅，赞一个，生成订单页面，加入了收藏夹，开始我还想了半天，这个有毛用，后来细细琢磨了下，发现没买的东西可以促使用户加入购物车，这个太牛叉了，非常有助于提升客单价！厉害厉害，佩服佩服
2、收货人信息的邮编能帮助用户填写，非常人性化，因为在别的网站每次购物去填写我都会觉得很烦，还得自己去查
3、付款方式中的第三方支付还要有个手续费，我觉得这个不好，其实大部分人是不知道支付宝购物有手续费的，写上只会让用户觉得不爽，在最后总额的时候也出现一个手续费，也是看着很不爽

最后总结，正如某某达人所说，这种很有特色的网站是很难找茬的，整个网站真的很不错，用户体验也很好，相信能做的越来越好~