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也说七天的用户体验

[来源:] 2011-02-24 07:29:00 编辑:日月 点击:

 来广州第三天。之前一直是住汉庭,初到广州人生地不熟,没找到汉庭的门店,正好看到有一个七天,于是跑到网上注册了一个帐号,然后去预定房间,预想会很顺利的订房,最后搞的很纠结。
问题出在付款的时候,由于网速有点慢,页面
 来广州第三天。之前一直是住汉庭,初到广州人生地不熟,没找到汉庭的门店,正好看到有一个七天,于是跑到网上注册了一个帐号,然后去预定房间,预想会很顺利的订房,最后搞的很纠结。
问题出在付款的时候,由于网速有点慢,页面一直刷新不出来,于是就关闭了付款页面重新进入,噩梦从此开始,后面我再也找不到付款的页面,订单状态一直显示付款中。。。无法继续之前的操作,或者重新进入,实在被整的郁闷了,问前台的MM可以在前台支付吗,得到的答复是要半小时以后,没办法,只好跟朋友一起去吃晚饭,本来还想在房内休息下再去吃夜宵。
更郁闷的是,差不多半小时后回来支付,前台还是说付不了,最后让前台打电话去问,再整了一段时间才顺利入住。因为一次付款的体验,导致我对七天的印象大打折扣。如果附近有汉庭,肯定不会选七天。
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