腾讯：“全民公敌”忙开放

曾经的“全民公敌”腾讯正在加速开放的进程。

近日，腾讯宣布推出“Q+”开放平台，其拥有6.7亿活跃账户的即时聊天工具腾讯QQ将对第三方开放。登录QQ后，网民可一键完成从计算机硬件操作系统向“Q+”的切换，直接享用第三方应用。

同时，以API接口形式向第三方应用商提供如内容分享、文件传输、语音视频等功能组件，第三方可通过这个平台进行调用。

互联网观察家谢文表示，腾讯此举是很大的突破，但不是终点，只是一个过渡期。

随着用户和收入增长速度趋缓，腾讯早已认识到开放的重要性，而3Q大战则加快了这一进程。

就在腾讯Q+开放平台推出之前，百度推出“框计算”、淘宝宣布2011年为开放年，还有社交网络的新浪微博、人人网，电子商务的京东、当当等巨头纷纷“逐鹿”开放平台。

马化腾表示，腾讯未来的开放道路是坚定的、不会更改的。但希望外界给一些时间，因为腾讯也是摸着石头过河，是逐步地、按部就班地开放，从简单到复杂。

正如中国计算机学会副秘书长、CSDN总裁蒋涛对时代周报记者所言，开放是大势所趋，但中国互联网企业的开放平台战略依然处于摸索阶段，从各玩各的到一起玩的过程很艰难。

“Q+”剑指操作系统

腾讯官方表示，“Q+”此次是作为社区操作系统而推出，腾讯QQ通过客户端上的应用按钮开启Q+，形成一个社区型OS体系。

腾讯联席CTO熊明华认为，“腾讯朋友和Qzone更像Facebook，纯Web体验；Q+更像苹果App Store平台”。

“在Q+平台上，无论是腾讯自己的应用，还是第三方应用，都可以即点即用，无需另外下载或安装任何软件。”腾讯即时通讯产品部总经理殷宇对记者介绍说。

有分析人士认为，“Q+”类似于360安全桌面和百度“框计算”，利用入口优势，将用户需求圈留在自家产品上。

但资深互联网专家洪波认为，腾讯Q+与其他开放平台的差别在于：腾讯有庞大的用户群，并有可定义可识别的身份；用户之间有好友关系。

“从可开放的资源上来说腾讯是最丰富的，有流量、用户身份和用户关系，这对第三方来说是诱惑最大的，因此腾讯开放平台的价值也最大。” 洪波分析称。

国内互联网第三方数据机构缔元信副总裁梅涛认为，腾讯此举可谓一箭三雕：首先，以开放还击360的免费。其次，以开放强化自己在SNS方面的天生优势，防止新浪借微博来抢自己作为泛SNS应用的老大地位。再次，借开放构建一个新的QQ产业生态环境。如果QQ能借Q+计划发展海量的ISV（独立软件开发商）合作伙伴，并与之形成分账共生的关系，那QQ就是类似中国移动一般的、真正的互联网运营商了。

殷宇表示，Q+开放平台首期开放的业务包括开放应用平台、统一账号体系、推送通知的能力和分享的能力。

能否开放QQ用户关系成为业界关注的焦点。殷宇表示，腾讯已经开放出了一部分社交互动关系。比如用户在Q+平台上通过某个视频应用观看了一部电影，可以在观看结束后选择分享给QQ好友，但是这种分享动作的主动权同样在用户手里，腾讯方面不允许第三方应用商主动提取用户的信息、相关好友信息等。

关于开放平台的具体审核标准以及如何与第三方开发者进行利益分成，腾讯方面并未透露。“Q+在互联网界没有参考对象，是一个和用户、第三方一起摸索的过程，慢慢都会清晰化。”殷宇说。

“全民公敌”忙开放

3Q 大战之后，形象受损的腾讯终于开始反思。

行动胜过一切语言。2010年的12月5日，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾公开发表了《关于互联网未来的8条论纲》，宣布腾讯将开始为期半年的战略转型筹备期。转型方式是广泛听取社会各界，包括意见领袖，包括很多人的建议忠告和批评，转型原则则是开放和分享。

此后，腾讯旗下朋友、QQ空间、微博陆续开放，腾讯WebQQ开放平台的推出更成为“第一个以应用为核心的腾讯应用平台”，第三方开发者能通过腾讯开放的API接口，将自己的应用放到WebQQ中。

2011年3月16日，在腾讯2010年财报发布会上，马化腾宣布腾讯开放平台战略已全面启动，“我们相信开放共赢、拥抱产业链是长期成功的关键”。

腾讯也正在通过投资寻找新的增长点。从5月6日起的三周内，腾讯接连投资了娱乐集团华谊兄弟、在线旅游网站艺龙及网上鞋城好乐买。这仅仅是个开始，据了解，腾讯仍在四处寻找目标。

“投资是开放的步骤之一，过去腾讯是别人做什么我马上做一个，让原来做的人无法生存，现在创业者可以选择卖给腾讯或让腾讯入股，在国外被大公司收购往往是创业公司的出路。”洪波分析说。

熊明华表示：“我们也发现了用户和收入增长速度不如过去快的现象，而且微博、偷菜、游戏等互联网热点应用层出不穷，所以我们也希望今后能够和第三方开发者一起努力，不仅为他们带来用户和流量，也可以为我们带来更多的潜在用户。”

腾讯自身的增长放缓也促使它想通过开放来获取更大的发展空间。

“从财报可以看出，腾讯以前是每年翻番的增速，最近已经显著放慢，这意味着旧模式已经面临着增长瓶颈。用户的需求越来越多元化，单靠自己做已经不能满足用户多元化的需求，开放是大势，如果想要自己的未来发展空间更大，必须迎接这样的大势。”洪波表示。

其实，马化腾也明白，开放的关键在于如何执行好开放以及让开放的制度建立好，不会出乱子。他将腾讯开放比作“小学生摸着石头过河”，“很多问题我们没有预计到，开放之路其实是逐步的，按部就班一点点先简单做，再一点点更复杂去迎接挑战”。

如何做到真开放

虽然，往日“封闭自居”的腾讯在开放平台上迈了一大步，但是Q+仍然遭到外界的质疑。

有业内人士指出，腾讯Q+只是以开放之名抢占互联网入口，吸引优秀的开发者，“借鉴”其产品创意，最终导致平台的垄断能力越来越强，众多第三方应用呈现“强者恒强弱者恒弱”的马太效应。

“我们最恐惧百度和腾讯‘钓鱼’，就是它们提供平台让我们来做产品，但是当产品有了市场后，它们自己就拿去做，我们只有死路一条。”一位开发者说。

这被谢文称之为“吸星大法”：用户有各种需求，我不做的应用就让别人来做，然后我还能有收入，他也不能离开我的平台。这是单向地利用自己的优势，说得极端一点可以理解为垄断。

“Facebook自己一个应用都不做，就是一个平台，就像地球提供了土地、空气、水，至于别人怎么活那是他们自己的事情，这才叫真正的开放平台。”他说。

在谢文看来，真正的开发平台应该不仅仅包括接入第三方应用，还包括真实的人际关系传播、用户数据交换、真实的消费，不同网站之间是相互依赖，相互补充，各自的生存以其他网站的生存为前提条件的关系。

“腾讯和百度‘从天上到地上’产品线非常长，当第三方可能触动平台提供方的利益时，肯定就会受到限制。”谢文分析称。

更有甚者认为，腾讯根本不会开放其核心的QQ客户端和用户关系。

洪波表示，“只有完全开放用户关系，才能让第三方开发出可以媲美平台自身应用的第三方应用，比如说Facebook上的Zynga”。

针对外界的质疑，熊明华表示，腾讯方面开放的策略不会限制竞争对手产品进入平台，用户的选择和喜好仍然是决定第三方应用是否能占据好位置的关键因素。“除了在准入方面没有区别对待之外，腾讯Q+平台应用盒子中的应用排序也不会向本公司产品偏移。”

另外一方面，身躯庞大的腾讯执行开放战略仍会面临种种困难。

首先，开放QQ客户端成为一个伪命题。“客户端的应用场景能够呈现的资源非常少，腾讯自身的业务都在争，还怎么对第三方开放？”洪波认为，这也是腾讯开发WebQQ和Q+开放平台的缘由。

其次，作为上市公司会面临现实业绩的压力。“更重要的是公司内部有一个权力和利益链的格局。要做真的开放平台，就要进行公司重组、重新分配资源，一般已经成型的公司很难做到。这也就是为何雅虎、谷歌等公司里有那么多聪明人，却在开放平台革命面前，一而再、再而三地找不着感觉，这也是为什么创新都发生在小公司，而大公司很难创新的原因。”谢文分析道。