申通回应“封杀门”，老总开奔驰宝马送件

        申通快递近年来的快速发展，得益于电子商务行业的快速发展，特别是得到了以淘宝网众多买卖商家与个人为主要消费群体的支持，才使申通能有如此的发展。近日关于“申通快递将封杀淘宝业务”、“申通快递内部罢工，拒绝为淘宝快递业务分拣”等相关传言与实际情况严重失实，在此申通快递有限公司严正申明，申通快递并无任何所谓封杀淘宝业务的说法，也无任何所谓申通快递内部分拣中心罢工等现象。

        下图为申通快递上海分拨中心2009年11月21日晚10点拍摄的现场营运照片：

 

 

 

 

 

 

 

        通过以上这些照片足以证明目前申通快递并没有外面所谣传的那样，分拨中心出现罢工等情况。

 

        关于11月21日，部分媒体所报道的“申通快递封杀淘宝”的新闻更是一个完全的误导。真实的情况是：由于最近1周全国的天气原因，导致大量的快递货物积压，很多城市无法按时投递快件，同时由于其他同业快递公司在部分服务城市的关闭，大量的快递货物流入到申通，最近几日申通的快件总量突然增长了40%之多。多种因素碰到一起，最终导致大量的快递货物积压，申通快递整个运作全部超负荷运作，所有申通全国4万8千多名员工，不管是一线员工还是高级管理人员，全部赶往第一线，亲自投入到快件的转运、投递之中。甚至与出现了部分城市的老总开着宝马、奔驰亲自去送件的情况。

        为保障全体申通客户的利益，同时确保客户的快件能准点送达。所以出现了申通部分城市或网点暂停揽收快件的情况，同时通过价格杠杆策略，提高了部分城市的快递价格。其实际所有的一切动作，都是为了保障客户的利益，以确保快件能安全的送达客户手中。

        网络上目前出现的一些错误言论，不排除是某些别有用心者的故意失实传播，妖言惑众，申通快递将保留对其进行法律诉讼的权利，同时希望能尽快澄清此事，消除广大用户的顾虑，申通快递将一如既往的为客户服务，不管是电子商务的客户，还是淘宝上的买卖家，或者是传统的企业或个人用户，我们都将以最优质的服务继续为大家提供快捷、稳定、安全快递服务。

 

 

 

                                                   申通快递有限公司

                                                      2009-11-23