恶劣的宅急送让货到付款变成鸡肋

以前，对宅急送的印象一直很好，最近，倒了胃口。

几天前发上海一个货到付款快递，没有按时送到（发件前电话确认能到）不说。客户拒收后，竟然半个月没有返回，屡次电话，结果竟然是，货在哪里不知道，什么时候能返回不确定！

一个好端端的公司变得如此垃圾，让人感慨，都是战略不清，盲目降价，管理不善惹的祸。

老婆以前做过电信客服，直接投诉到315，很快回电道歉并明确了返件时间。

都不想发货到付款了，鸡肋，鸡肋！

各位兄弟你们有啥招？