淘宝开通恶意评价维权通道

昨日，淘宝网正式开通恶意评价在线维权通道。淘宝卖家一旦遭遇到评价人以给予中、差评的方式谋取额外财务或其他不正当利益，淘宝卖家可在评价生效后的第一时间内，线上提交维权申请，提供订单编号和相关聊天证据。客服“小二”将在线进行实时审核，24小时内进行处理并答复。对经核实后的恶意评价，淘宝网将进行删除处理，避免卖家受到敲诈。